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携程酒店间夜量增速远超行业 酒店大学赋能商家提升预订量

类别:旅行社|来源:|发布时间:2018-11-08 11:01:14|评论(0)

携程的酒店业务正在全方位的发力。11月8日,携程公布了2018年第三季度的财务业绩:住宿预订营业收入为36亿元人民币,受间夜量增长驱动,同比增长21%。
 
根据财报,携程业务增速上的数据颇为亮眼:低星酒店间夜增速达到约50%;中高星酒店增速约为市场的两倍;国际酒店的间夜量增速达到了市场增速的两倍以上。
 
另一个值得一提的数据是:2018年第三季度,携程在国内可提供保留房的合作酒店同比增长约160%。这意味着,携程在酒店行业的护城河进一步加强。
 
同时,携程也在持续对合作酒店赋能。“携程凭借多年深耕旅游市场的独特经验,正在帮助我们的合作伙伴更好地利用我们的平台并且了解我们的客户。” 携程CEO孙洁在财报发布后的电话会议中介绍,迄今为止,已有70,000名酒店管理人员在携程酒店大学参加了培训课程。在培训后,他们管理的酒店预订量方面取得了明显的提升。
 
今年5月,携程酒店大学正式成立,并设计了一系列课程来帮助酒店培养人才,吸引了众多酒店运营商参与其中。目前,携程酒店大学的课程全面覆盖线上、线下,课程包括酒店相关数据分享、点评规则、服务质量分、收益管理等,覆盖酒店运营的各方面,并根据酒店的实际类型授课,因材施教,受到了广大酒店的关注和响应。
 
今年,携程酒店大学在全国展开线下课程巡讲。仅10月单月,线下培训酒店总数量超过3000家,覆盖城市近50个,参与学习酒店的交易额平均有效提升了9%。
 
“携程酒店大学对于拉近携程和酒店商户的距离、强化携程在整个酒店行业的渗透、赋能商家运营,提升携程酒店产品竞争力等方面具有重要作用。” 携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示,通过携程酒店大学,一方面希望在酒店从业者、管理者身上真正注入互联网化的运营思维;另一方面,也希望与酒店商户一起进一步摸索,在经营管理上充分发挥互联网的巨大优势。
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