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携程开启主题旅游平台赋能计划 5大方式赋能商户

类别:在线旅游|来源:|发布时间:2019-03-13 09:53:00|评论(0)

一份最新的中产家庭旅游消费调查报告发现,在年收入10万到30万元为主的中产家庭中,42%将收入的10%以上用于旅游;高达97%的人将在今年增加旅游支出。主题游、定制游和网约导游向导成为最愿意尝试的新型旅游方式,选择的比例分别达到29%、24%、21%。

 

旅游者越来越希望从个性化的兴趣爱好出发、获得深度的体验。徒步、登山、滑雪等独具特色的主题旅游方式和产品火起来,2019年有望成为“主题旅游年”。根据携程主题游平台数据,2018年十大主题游类型分别是旅拍写真、成长体验、深度摄影、徒步登山、奢旅生活、潜水、旅游婚礼、禅修养生、越野自驾和骑行。

 

近日,携程主题旅游平台宣布启动赋能计划,宣布将通过品类分级、商户培训、研发指导等5大方式,优化主题旅行供应链,更好的满足旅行者的需求。携程APP首页近期上线全新升级的“加盟合作”入口,开放包括主题旅行在内的25大产品线的加盟。

 

携程旅游主题游总经理张洁表示:携程主题游作为一个承载多元化产品的平台,将以全新的姿态,更为开放的多种合作模式与户外俱乐部、深度体验营、各类专业的玩乐俱乐部等建立深度游合作,为中国有调性、有理想的旅行创业者打造属于他们自己的主题旅行品牌。

 

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记者获悉,作为携程新兴业务,主题游平台上线以来增长迅猛。2019年1-2月服务人次增长超过150%。目前品类已经新增到二十余个,签约供应商数量增长超过50%。针对兴趣点精心安排的行程,点评整体满意度平均分超过4.8分。

 

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“不管我们是否已经准备好,客人已经在改变了。”张洁说:“说到中国的游客,人们往往有一些固化的印象,比如买买买、停留时间短、只打卡必游景点,但真的这样吗?经过调研发现:中国游客拥有多种多样的旅游需求、注重体验、停留时间更长。麦肯锡发布的2018年《中国出境游客深度报告》将中国游客分为包括个性先锋、旅游达人、减压一族、旅购一族在内的8个类型,而在2015年的时候,这个分类只有3类。”

 

“而我们的市场上也不缺乏有特色的产品,之前拜访的一家供应商,是在非洲的一个生态训练营,每天跟着当地的自然向导和专家住在没有独立卫浴设备的小屋,每天拾树叶、观赏鸟类,学习玩生存技能。但是前几年不敢引入中国,因为太小众,会遇冷。而2018年,认为时机成熟了,首次将这样的产品引入中国,开了十几期,每期爆满。”张洁表示。

 

主题旅游市场瓶颈在于商家没有合适的平台展示产品,消费者也没有合适的入口去找到适合自己的产品,且整个行业缺乏指导性的规范。主题旅游从业者,更多的是新手、有很多创业者,甚至是跨界的创业者,虽然在产品的领域非常有深度、创意,但是缺乏旅游行业的服务经验和流量入口。

 

“携程的主题游想做这样一个平台——我们希望一端能连接我们的供应端,通过更好地赋能,让主题旅行产品可以在携程的大平台上更好的呈现;另一端,连接客户,帮助客户更快速地找到他们的心头好。”张洁表示。

 

据介绍,在针对主题游供应商的赋能中,携程将做好5件事,第一件是品类分级体系——陪陪行业分级体系和大众爱好者认知,做一个结合,各自匹配到最精准的选择;第二件事是培训体系,帮助拥有好资源的主题游业者成为成熟的电商运营商户,在销售端、供应端开设主题课堂;第三件事是安排每个品类专家跟商户一对一沟通;第四是,依托携程集团的一些优势,更多地做线上线下的联动活动;第五件事是“流量定制”,希望不浪费任何一个流量,通过各种方法推介主题旅游产品,希望让更有需求的客人找到自己需要的产品。

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