行业观察

政策巨潮推动下,研学旅行市场有哪些消费新风向?

类别:行业观察|来源:|发布时间:2019-11-18 10:18:52|评论(0)

最近,研学旅行成为了一个热度话题。

自2013年以来,国内关于研学旅行的政策发布日渐密集。多个政策出台提供了行业发展利好,一时间更是刺激了整个关于教育旅行赛道的参与者,行业正在迎接着不断扩充的市场。

据数据显示,目前全国中小学校数量达34.9万所,中小学生数量已达26560.25万人。按照文件中贫困生每年度研学最低补贴800元(地级市600元)计算,我国研学总市场将近2000亿。因此研学旅行市场被视为未来旅游投资的十大重要领域之一,更一度被贴上了商业世界稳赚不赔的标签。

但市场并非练兵场,在深化应试教育体制改革、推进素质教育和现代化教育落地的政策影响下,研学旅行消费市场有哪些新的变化?面对新一代“80”、“90”后家长对孩子教育理念的不同主张,如何通过产品更好锁定消费者?

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亲和力国际教育创始黄勋

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学知研学总经理陈雪岚

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学途研学总经理韦红燕

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建发国旅集团万千研学总经理王珺瑜

改变在隐现

亲和力国际教育创始人黄勋表示,从最早开始以满足学生兴趣和好奇感,以“玩”为主要体验感受,转而到研有所“学”,即满足教学的需求或者提高某些能力和素质培养,再到现在研学旅行消费需求有了更新更精准的方向和更加精细的主题,市场供给端已经箭在弦上并实现了产品的调整和发力点。

“最明显的就是产品主题的细分,配合学校教学目标。比如说新高考的生涯主题,校企参观和职业体验主题。第二,更加关注社会现象,增强社会责任。像新能源,绿色环保科技,环境保护主题系列。第三,围绕时代主题,注重与时俱进。比如红色主题系列之我和我的祖国,这一系列是在今年建国70周年背景下,结合毛主席、刘少奇、曾国藩故居等湖湘伟人、名人,开设绘制蓝图,家训镌刻,共唱红歌等课程,通过体验,感受,动手等环节融入环境,增强研学体验感和感受度。第四是就是从“标准”向“品质”转型。”

黄勋指出,传统旅游消费者的消费意识发生了巨大的改变,以往的屌丝经济、免费经济让位于品质和品味。“随着研学旅行深入发展,在课程开发、接待流程上越来越向‘品质’转型,同程亲和力旅游在今年10月份召开了全球供应商品质论坛,提出围绕‘导游环’、‘销售环’、‘产品环’、‘客服环’、‘供应商环’五环携手,围绕产品品质及满足客户多元化需求进行改革。在专场的‘树人立业’主题研学峰会上,亲和力国际教育首次提出了‘品质研学’市场定位,以满足当下研学旅行品质升级需求,而湖湘研学作为我们八大课程体系之一,将是省外学生来湘的重要课题,品质研学是师生需求,更是家长呼声,同样,也是市场趋势。”

随着新一批家长消费观念更加开放,应试教育的“刚需”开始转向更全面的素质培养。家长对教育投入的承受能力和投入意愿也更强,从长远看,由于校内大力发展各类普及型素质教育,“挤出效应”也导致校外普及型素质教育市场的竞争加剧。

对此,学知研学总经理陈雪岚表示,研学旅行是一门国家课程,由教育部门及学校主导,因此研学旅行的组织者往往是学校或教育主管部门,参与方是学生,而付费者多为家长。

“对于学校来说,‘安全为首、教育为本’是活动组织的首要目的;对学生来说,‘寓教于乐、体验参与’是期待目标;对家长来说,‘物有所值、游有所获’是基本预期。所以作为推进教育教学创新的重要形式之一,研学旅行是通过实践体验方式,有效引导学生增加见识、学习知识、锻炼能力、提升素养。在开发研学旅行课程时,要融入课本内容,可将研学旅行课程作为校本课程中的一个重要内容,或根据学校文化、教育目标或价值观定制研学旅行校本课程体系,也可以与多种创新教育活动互相融合,比如plb、研究性学习等。”

立德树人是根本导向

在新时代教育改革大背景和消费多元化与升级提质需求驱动下,尽管研学旅行小荷露角,却逐步上升为教育界热词,并正式纳入国家必修课程体系。而如何触达市场需求,同时让研学旅行更加契合学校、家长和学生需求,真正有效实现在实践中育人、树人,才应该是分羹企业的默契之举。

得益于集团35年品牌积累,亲和力国际教育目前是湖南市场专注研学旅行的先行者和生力军。“我们最早接触湖南研学市场,依托于一支湖南市场专注研学和擅长产品策划的团队,依据多年对学校市场的深度了解,分系列设计了主题明确、市场精准的研学产品,能第一时间了解师生需求,同时课程体系涵盖了湘楚人文、红色教育、千年文脉、非遗民俗、创新制造和文学秘境,这是我们触达客户需求的核武器。”

黄勋介绍说,公司多年的品牌积累、客户的信任,成为让客户满意的重要纽带。省外来湖南的学生,通过外省同行组织,借助口口相传的品牌效能,也让亲和力国际教育有幸承接了全国市场客源。

“还有一个是落地执行效果。我们自培研学导师和安全导师,专业机构来派遣医护人员以及营地教练,这就让所有的落地执行更有保障,孩子们能第一时间传达和吸收课程体验以及效果反馈,反过来我们对于了解消费者需求,推动产品更新迭代就有了市场指导,保障第一时间满足消费者需求。”

学途研学总经理韦红燕认为,销售人员直接到校销售,与家委直接对接或者通过教育机构及研学同行代理销售去触达需求,继而顺应需求而变化,不断完善研学旅行核心产品体系。

“在我们的实践中,每一次研学旅行,都是和校方共同磨合、研发创作的过程。可以说是定制的过程,而且越是名校要求越高。要结合学校的教学理念、教学目标来推进,我们配合、整合相应社会资源共同研发课程,创作成型产品以及执行过程,研学实践评价,整个完整的产品都需要几方共同完成。”建发国旅集团万千研学总经理王珺瑜表示。

安永财务交易咨询合伙人李思文表示:“过去二十年,以应试提分为目的的课后辅导机构获益于中高考体系实现了快速增长。但在未来,匹配改革需求专注提升学生综合素养的素质教育相关课程和机构,以及致力于促进教育公平、提高教育质量的教育科技企业将迎来巨大机遇。”

 

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