行业观察

开启旅游电子支付大棋局 专访AsiaPay创始人行政总裁陈永祥先生

类别:行业观察|来源:|发布时间:2016-07-11 10:04:35|评论(0)

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                                                                                                                        (图左AsiaPay创始人陈永祥  图右AsiaPay上海分公司市场部经理 Jasmine)
 中国在线旅游领域的支付方式非常多样化,越来越多旅游品牌希望通过采取整体支付解决方案减少客户支付过程中的障碍,提升转化率。
现有的为旅游业核心产品——如机票、酒店、租车业等开发的移动支付功能是从已有的传统在线支付功能移植而来,而不是专门为移动设备开发的支付系统。AsiaPay 创始人及行政总裁陈永祥先生日前接受了本刊采访,他以专注其电子支付领域20年的经验为我们扩展了旅游支付领域的新思路。

支付领域的关键趋势——移动业务
中国市场移动设备的高渗透率对国外品牌来说是一个巨大的机遇,旅游企业必须确保在预订流程中能支持移动支付,并且在此过程中还要获得消费者的信任。
不管是团队游还是自由行,支付都是关键一步。陈永祥先生表示,在支付环节出现任何一点小阻碍都可能使整个决定改变,支付服务一定要做到安全便捷。
举个例子来说,AsiaPay的电子支付处理服务在为亚太地区航空及旅游业提供服务时候就强调一站式解决方案。如果使用信用卡支付,只需输入一次卡号便开通便捷通道,那么订票付款、登记付款等付款环节将轻松便捷的多。另外随着中国市场支付观的变化,AsiaPay会提供“循环付款、批量代付、分期支付、信用卡支付、电子优惠券“等特色增值支付服务。
境外支付的首选地区——东南亚
中国的游客没有太长的假期,短途出境游成为很多人的选择,所以东南亚地区就成为了首选。涉及出境便不能绕开境外支付,而以东南亚为主场的AsiaPay可以提供实时货币转换DCC(Dynamic Currency Conversion),消费者可以选择以当地货币或是本国货币进行支付,此举不仅令消费者对消费金额了然于胸,商家亦可提升转化率。这种便捷应用到旅游产品销售的支付服务中将是旅游业支付服务的一个趋势。
MCP(Multi-currency Pricing)是多币种定价服务,它使商户可以以原始货币或使用其他商户设置的货币实时转换和呈现结账金额,旅行社和OTA可以凭借这项服务令在线及移动支付更高效,提升消费体验。
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支付领域的基础——安全性
AsiaPay作为一个支付公司,为企业提供支付平台和解决方案的一切基础还要建立在安全交易之上。AsiaPay在2006年就获得了国际支付卡产业PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)最高级别的安全认证。在支付过程中,AsiaPay会针对各个过程进行各项安全处理,包括数据加密处理,后期的信息模糊处理和IP地址追踪防御等。
基于支付的客户关系系统也相当明显了,例如各大电商、酒店、机票甚至日常实体购物店的付款。陈永祥先生表示目前AsiaPay在中国大陆还处于品牌宣传和用户连接的阶段,但接下来也将为旅游业提供更多的定制化支付服务。

支付领域的扩展方向——增值服务
中国第三方支付已经走过了十多年的历程,目前基础业务之上的各类增值服务的丰富程度成为各家支付公司的核心竞争力。
AsiaPay在其支付解决方案本身所具有的实用价值以外,亦潜心探索实践让客户获得更舒适、更便捷、更安全的支付体验。虽然现在提供支付服务的企业都在尝试增值服务,但从资源角度来说,AsiaPay更具优势。它2000年始自香港,如今在香港,中国,新加坡,马来西亚,泰国,菲律宾、台湾、越南和印度均设有办事处。其最主要的服务对象还是各国的银行、酒店、航空公司,所以它在亚太地区有着强大的资源优势,在提供增值服务的时候这点对旅游业十分具有吸引力。

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关于联款通(AsiaPay)
联款通有限公司于2000年在香港成立,是一家高端的电子支付解决方案、技术及服务的供应商, 旨在为全球的银行、公司、电子商务企业等提供先进、安全、完整而经济的电子支付解决方案,业务涉及国际信用卡、借记卡及其它种类的预付费卡等。
联款通为众多银行提供可信赖的支付处理系统和支付网关服务,为商户提供可认证的支付平台服务(IPSP),自2003年起成为VISA、Mastercard、美国运通及JCB的3-D Secure国际认证供应商,连续10年获得国际信用卡组织支付产业(PCIDSS)一级认证。凭借多币种、多语言、多卡种及多渠道的支付平台—传款易(PayDollar),结合先进网上欺诈监测防御系统和优质服务,屡次斩获各项支付行业权威奖项。现服务亚太区领先商户并与近百家银行密切合作。

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