展会行事历

秋风瑟瑟,如何决战旅游新趋势?

类别:展会行事历|来源:|发布时间:2018-10-19 09:02:08|评论(0)

秋风瑟瑟,全国都在大幅度降温,这也宛如今年的旅游行业,地震、海啸、贸易战、沉船事件等,可谓是一波未平一波又起,旅行社都表示今年过得很艰难,但是大家都在努力的经营着。

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今日旅行社资讯携9大旅游平台一同走进厦门,开启2018年度全国旅行社巡演最后一站,探讨旅业新趋势、新需求、新挑战,围绕实体旅行社破局之路展开了整场活动。

厦门建发国旅集团——新趋势 新需求 新挑战

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厦门建发国旅集团散客渠道运营事业总部总经理吴媛

厦门建发国旅集团散客渠道运营事业总部总经理吴媛介绍到厦门建发国旅集团是网络化、规模化的集旅行社业务、邮轮旅游、航空商旅、会议展览、文化传播、体育、酒店营销预订、教育研学旅行、景区营销规划运营管理于一体的旅游全产业链综合服务集团。凭借其品牌、资源、规模、管理、资金等五大核心优势逐渐做到从品质旅游到精致旅游的升级,作为福建省最大的国际机票批发商,厦门建发国旅目前已成为111家国际航空公司的一级代理,同时,建发集团拥有厦门航空34%的股权。

在谈到时下热门的定制游时,吴总分享到由于通过不同渠道获取的信息量太多,现在的客户是非常个性化的。因此在定制符合客户需求的旅游产品时会遇到一些新挑战,如整个方案的周期会较长等等。建发国旅将依托集团丰富的资源及新技术来不断提升自己,去挑战这一旅游行业新的一片蓝海。

妙计科技——定制游是砒霜还是蜜糖

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妙计科技商务拓展总监徐一文

妙计科技商务拓展总监徐一文在分享中表示,妙计是一家智能高效的全流程行程定制平台,通过不同的平台,用AI技术为同业实现行程的全流程解决方案。只需要输入出发地和目的地,妙计就可以在1分钟内规划出行程,大到飞机火车,小到景点公交,全部安排妥当,并且还可以提供最优价格。妙计目前与78个B2B的平台,86家地接社紧密合作,数据涵盖全球8000+城市的机票、火车、酒店、大巴、租车、包车等品类,每一个产品均可全网比价,快速找到最优价格。妙计犹如一个装备着人工智能大脑的连接器,这个连接器可以帮助旅行社更好地连接它的客户,更高效地连接互联网上的旅游资源,以及自己的私有资源。妙计几乎适用所有定制单团类公司,拥有全球最大的旅行产品数据库,基于强大的人工智能技术,帮助旅行企业实现简单高效的行程定制。

天天邮轮网——邮轮“新”时代

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天天邮轮网CEO胥慧

全国最大邮轮包船方天天邮轮网由上海茶恬园国际旅行社和北京金旅通科技有限公司联合出品,主要提供邮轮供采及系统支持服务。天天邮轮网CEO胥慧表示:天天邮轮网作为国内最领先的邮轮分销平台,凭借最全面、最优质的一手邮轮资源、充足的库存以及根据市场供需变化即时调整的价格在全国24省3个直辖市拥有3000余家分销商。

天天邮轮网是全国首家集运营和技术为一体的邮轮整合营销方案,不仅支持产品的在线查询、预订、支付的一站式采购,还提供账单定制化服务。在支付方式方面,不仅支持在线充值,还支持账户预充值的方式进行交易。其一体化操作使线上线下业务无缝结合,积极推动了邮轮旅游发展信息化建设。天天邮轮网以树立行业标准为方向,以实现邮轮GDS为目标将继续把资源整合和信息化技术相结合,助力邮轮“新”时代。

旅游卫士——大数据时代的旅游保险

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旅游卫视华南区销售总监 何向东

旅游卫视华南区销售总监 何向东介绍到,目前,旅游卫士的主营业务分为旅游意外保险平台和签证工具两大板块。其中旅游意外保险平台有平台自主出单和微信分销系统两个特点,而签证工具则具有传统签证不具备的简便、高效率、护照首页图片OCR自动识别等特点。

旅游卫士的发展历程至今经历了五个重要的阶段,2007成立,以上海的旅行社为业务主体;2014年起业务高速增长,在上海地区的年保费高达2500万;2015年收购全国性的保险中介公司,开始整合全国业务,布局北京、上海、广州、深圳、成都五个中心;2015年至2016年,基于五个区域中心,依托自助化网络业务平台,辐射周边二三线城市,完成全国业务的领先布局;2017年经中国保监会批准注册成立,注册资本金为5000万人民币,并且截至2017年6月,已在全国8个城市设立分支机构,分别为上海、北京、广州、深圳、武汉、长沙、成都、南京。旅游卫士始终奉行合作、共享、共赢的企业理念,专注旅游意外险提升旅行社业务效率,注重用科技手段为企业保驾护航。

云地接——每一次出行都是有温度的专属体验

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全球司导-酒店-门票-用餐一站式直采平台云地接福建省商务经理胡俊

全球司导-酒店-门票-用餐一站式直采平台云地接福建省商务经理胡俊在分享中表示,在做定制游的过程中,我们从用户身上赚钱的能力越来越弱了。提供个性化的服务中,成本越来越不可控。一些定制游企业并不具备全球覆盖的资源,不能够形成“回头客”的体系。云地接在每一个目的地深度挖掘全球司导、酒店、门票、餐厅等资源,并且希望能够帮同业通过技术手段灵活组装各项资源,从而帮助旅游从业者从每个用户身上赚到更长久的钱,并且在单次出行上持续降低采购成本。为了满足不同客户需求,云地接新推出的高端用车服务还分为安心接机和管家式接机。并且还推出小程序,同业不仅可以通过小程序查询行程安排,还可以直接发送给客户,大大提高工作效率。

拍秀科技——实现智慧旅游门店 为旅行社创收而生

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拍秀科技广东大区经理曲娜

拍秀科技广东大区经理曲娜分享表示,小程序前端针对不同的产品类型有不同的展现方式,商家可以根据喜好更换不同模版风格。后端的分销商系统覆盖了单店系统、总公司-分公司、连锁店-分店系统;供应商系统构建了完整的旅游产品线并不断增加更多碎片化产品组合,以适应多样性需求;完整的销售运营模块,帮助商家提高运营效率,同时各系统之间有灵活的权限管理控制。全新的S2B2C架构,服务于供应商、分销商、终端客户。拍秀将开发众多及有用的营销工具及爆款玩法,帮助商家利用小程序进行主动营销,实现快速裂变传播。

在“旅业望远镜”环节中,福建宝中旅游集团总经理,欢兔旅行创始人林志晖就传统旅行社的破局之路进行了深入分享。福建宝中旅游集团目前在厦门共有105家门店,在整个厦门旅游企业中门店数量占据首位,在大家都说今年是旅业寒冬的时候,林总及其团队却依然能保持25%的年增长率。那他们是怎么做到的?

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福建宝中旅游集团总经理,欢兔旅行创始人林志晖

林志晖说到首先要认准我们自己擅长什么?和我们匹配的客户群是谁?然后为属于我们的客户群提供精准的产品和服务,再用科技手段提高工作效率,实现盈利就是顺其自然的事。随着近几年供给侧改革的演变及消费升级,越来越多的定制游企业源源不断地崛起。大家都说定制游是下一个蓝海,林志晖却认为不管是定制游、自由行还是跟团游均有各自可发展的市场空间,谁都不可替代谁。我们擅长传统旅游产品的销售,可以为这一类客群提供精准的、专业的服务,那就应该去深挖这一部分市场。还有一个重要因素是尽量防止人员流失,在以人为本的传统旅行社,工作人员的专业程度直接影响成单率,所以在科技发展的新时代应该学会用更加简便的电子化方式解放双手,让员工腾出更多的时间来与客户进行情感交流。

现场花絮
 

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主持人:旅行社资讯总经理王宇凡

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展商风采

妙计

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妙计是一家专注于使用人工智能以及大数据提升旅游行业效率的技术公司,公司核心技术团队全部来自腾讯,搜狗,百度等互联网一线公司,核心行业团队来自Kouni,GTA,Tourico,MIKI 等行业顶尖旅游公司,公司成员中 80% 是研发团队,公司分别在北京,上海,天津,洛杉矶设有办公室,目前已经累计完成 3 轮总计 2600 万美金的融资,全部来自行业顶尖的私募基金。

云地接

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云地接(www.yundijie.com),全球司导·酒店·门票·用餐一站式直采平台,是专为出境旅行社、定制游及商旅服务公司等服务的S2B供应链平台。目前有近10000家旅行社使用云地接系统预订专业的华人司兼导服务、采购全球优质酒店及目的地碎片化服务。

拍秀

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拍秀科技,中国领先的微信旅游小程序技术开发服务提供商。

拍秀科技长期专注于移动互联网软件的研发及相关解决方案,秉承“为旅行社创收而生”之理念,服务于旅游企业及旅行社门店。核心团队经过10年多以上技术行业积累及旅游行业经验,拍秀科技形成一支最具专业、最具实力、最富经验的专业团队,潜心钻研具有自主核心技术和知识产权的移动互联网软件,最了解用户需求,独具行业特色的服务产品。

凭借对旅游行业的深刻理解和丰富的实战经验,拍秀科技获得旅游行业的肯定。拍秀科技坚守品质,追求卓越,将同更多旅游企业和用户一起,关注旅游行业发展的未来,探索微信营销获客拓客的成功之路,促进中国旅游行业的快速发展。

旅游卫士

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旅游卫士互联保险代理有限公司成立于2007年,总部位于上海,是经中国保监会批准设立的全国性保险中介机构。公司旗下旅行保险专业服务平台——旅游卫士,将互联网和传统保险行业相结合,依托互联网大力发展旅行保险业务,专注于旅行保险产品创新、市场推广及理赔服务标准化。

道旅

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道旅科技成立于2012年,专注于全球酒店B2B分销领域,一直致力于实现“让全球酒店资源获取变得简单”的目标。 

公司基于自主研发的海外酒店实时库存聚合分销系统,以系统API接入及EBOOKING输入等方式,实时直连批发商库存,提供全球70万家酒店的即时预定服务,将海量酒店库存提供给下游12000多家商户。 

2015年,道旅成功挂牌新三板,成为中国全球酒店资源整合商中的龙头企业。 

2017全年公司营业额超过15亿,并正式进军海外市场,实现“全球酒店全球卖”的全向连接。

泰国飞象

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泰国飞象旅行(www.b2blvyou.com)是主要从事自由行(城市交通、景点门票、SPA按摩,出海日游等)与酒店预订的地接社,目前可提供全泰近1500个单项产品,公司总部设在泰国普吉岛,作为泰国专业从事12年的自由行地接社,现已成为国内几家大型在线旅游网站与超过400家线下旅行社的核心供应商,年接待游客数十万人。

天天邮轮网

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天天邮轮网(www.tiantianyoulun.com)是全球知名邮轮公司在中国地区的一个邮轮销售平台,是目前中国地区领先的专业邮轮旅游网站,其涵盖了全球众多国际著名邮轮公司产品(皇家加勒比国际邮轮公司,嘉年华邮轮公司,公主游轮公司,歌诗达邮轮公司,挪威邮轮公司,MSC地中海邮轮公司等),航程遍及全球18大主要地区 , 115个国际港口目的地 , 横跨五大洲四大洋以及南北极地区。

厦门建发旅游集团

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厦门建发旅游集团股份有限公司成立于2003年,从事酒店、旅行社等旅游产业的投资、经营及管理,建发集团控股100%。建发旅游集团目前经营并管理30家酒店,酒店客房总数超过5000间套,拥有高端酒店"悦华"品牌、精品商务酒店"颐豪"品牌、旅游综合服务"建发国旅"品牌,综合实力居福建省旅游行业龙头地位。

集团曾获评"中外酒店白金奖之十强品牌酒店管理公司奖"和"中外酒店白金奖之最具影响力酒店集团";"悦华"品牌被评为"中国旅游知名品牌"、"中外酒店白金奖之十大民族酒店品牌";"建发国旅"位列全国百强社最佳排名第16位。

环球地接网

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环球地接网是一个面向境内外地接社和中国组团社的全球目的地受理、综合交易平台,是为组团社提供产品查询、报价、下单、售后等全面服务的首家跨目的地旅游+互联网企业,它既是一个旅游操作平台,也是一个针对全旅游行业的旅游相关资源宣传与推广,具有符合业务效应的广告推广功能的媒体平台,它是连接海外酒店、人工智能、保险以及足球旅游、骑行旅游等各种碎片化服务商,为组团社提供一站式服务的旅游全业务标准化受理平台。

航旅云(HiApp)

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航旅云资源聚合共享平台聚合全球最优质的资源、最具性价比的航旅产品和服务,实现旅游产业各要素的自由组合与销售。平台借助航空公司、酒店、景区、旅行社及第三方数据,通过AI、大数据等方式为旅游企业打造个性化的旅游度假产品,依托自有IT技术为企业提供多渠道、多功能的销售支持。

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