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携程首度披露“交叉销售酒店省钱大数据”：每年为1千万人节省13亿元房费

类别：在线旅游|来源：|发布时间：2019-11-30 03:32|评论（0）

年末酒店预订高峰将至，携程透露酒店省钱隐藏关口，教你省13亿元房费。

除酒店日常折扣外，携程有一项叫交叉销售的神操作，即用户订机票、火车票后，订酒店最低75折起。凭此，每年有1千万人，在携程节省13亿元房费。这笔钱足够800对情侣在迪拜帆船酒店，住一整年豪华卧室套房；落到普通人身上，相当于每人每年省130元酒店房费，够买3斤猪肉。

近3成交通票预订者愿意顺手订酒店

对于旅行属性客人而言，订完机票、火车票再订酒店，是完整的消费体验闭环。当前，携程大交通年出票量达10亿张。而31%的机票用户，和22%的火车票用户，有明确的酒店预订需求。

顺应用户需求，携程构建起便利的交叉销售网络。订完交通票的客人，可在预订完成页，享受酒店75折、8折、85折等不同级别优惠。

当前，已有4.6万家酒店参与到携程交叉销售版图中来。这些酒店中，3至5星酒店和低星级酒店，几乎各占一半。这足以说明，从高星到低星酒店客群，都乐于享用交叉销售。

携程将机票、火车票销售与酒店预订环节打通，形成完整、顺畅的消费体验闭环。携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示，此举一方面帮用户实实在在省钱；另一方面给酒店带来增量新客，且这部分新客是高质量的机票、火车票高频用户。提升C端易用性同时利好B端，推进整个酒店生态体系正向循环。

交叉销售开房省钱排行榜：天秤座、男性、成都人无师自通

在交叉销售订酒店省钱方面，天秤座显得无师自通。而金牛座和白羊座略显不差钱。

携程数据显示，男性更善于捕捉交叉销售省钱信息。当前，携程交叉销售酒店71%的用户为男性，29%的用户为女性。男性用户达女性的2.5倍。

从地域属性来讲，这些具有省钱天赋的男性住客主要来自：成都、上海、北京、杭州等地，年均可节省6200万元开房费。对于以上城市酒店而言，交叉销售带来流量额外增长12%，GMV提升17%。

30岁初尝社会艰辛，80末、90初开房者最善于琢磨理性省钱。携程数据显示，交叉销售用户年龄段，集中在28至31岁，即出生于1988年至1991年之间，他们占全部交叉销售用户的17%。

权益池扩容：每天有20万人在携程享免费房型升级、免费早餐等福利

除交叉销售订酒店更省钱外，携程还有机票交叉用户权益：在携程订完机票后，消费者可享受酒店房型升级、免费取消、免费早餐、延迟退房等福利。每天，有20万人在携程订完机票后，顺便享受到这些权益。其中，房型升级在4项权益中最受欢迎，选择量超过延迟退房100%。