携程上线境外打车服务 单月订单量环比增长300%

近日，携程境外专车发布消息称，于国庆前上线的境外打车服务业务量环比增速超过300%，单月累计服务用户超过5000人次。

携程境外专车CEO安晶在接受采访时表示，该服务旨在解决旅客在境外打车过程中所遭遇到的种种问题，进一步提升中国旅客的出行便利性。目前，这一服务已经覆盖全球70个热门旅游国家的1000多个城市。

安晶表示，携程在前期调研过程中发现，沟通不畅和宰客现象严重是中国游客在境外打车过程中所遭遇的两个最大问题，而现在都能得到解决。

与司机的交互界面配备了在线翻译功能，极大程度地保障旅客能与司机进行顺畅的沟通。他介绍道，携程境外打车服务所使用的全中文界面也很好地解决了中国旅客在使用体验上的问题。

而且，因为与当地打车平台直接进行对接，确保了与相关平台的系统价格保持一致；并且所有订单均支持汇率换算，可以用人民币进行结算，这也免去了旅客挨宰的风险。

此外，携程境外打车服务还在内嵌的地图功能中加强了监测体系。一方面能方便旅客实时查看司机的行车轨迹，另一方面携程也能在后台同步监测到车辆的位置，确保旅客在陌生的城市安全有所保障。

在采访最后，安晶表示，随着国人消费水平的不断提升，中国出境游人数持续保持高速增长的态势，打车的需求也愈发旺盛。携程始终坚持以客户为中心的服务理念，保障旅客出行的安全和便捷，为提升旅客的幸福感而不断努力。