行业观察

旅游发展战略——平台篇

类别:行业观察|来源:|发布时间:2013-02-05 06:59|评论(0)

战略 一个来源于军事领域的术语,曾起何时,战略思想开始运用于商业领域,对于企业来说什么是战略?看未来,战略是种计划;从企业走过的发展历程,战略是种模式;从产业层次来讲,战略表现为定位;从企业高度来讲,战略是观念;在行业竞争中,战略是采取的一种计谋。

垂直B2C电商的竞争之惨烈、淘宝平台模式的成功,无疑已经影响到了旅游行业,旅游行业也已经进入各种模式的冲刺阶段,谁在未来的旅游市场占有一席之地很快就能显现出来。

新的市场环境要求转型、整合

以前旅行社赚的是信息不对称的差价利润,但随着互联网的成长,将这种不对称调整到了很小的范围,游客获取这些信息很便捷,加之消费水平和消费技巧的提升,旅游资源同时逐渐透明化和市场化。面临这种市场现状,摆在业者面前的两个选择转型或整合,整合并搭建平台,已成为行业走势。平台战略不是一种选择,而是一种发展的必然;中国旅游在线预定交易市场的增长趋势很迅速,如何实现旅游行业的平台化,换句话说,我们要做一个什么样平台?定位是我们考虑平台战略的第一步。

平台,需要更多主体的共同参与,能够把网络的效应即时体现,能够实现多方共赢,在市场的不断成熟过程中,我们需要这样的平台来不断的整合一系列供应链的资源,满足客户的需求。

通过平台能够实现让客户找寻到相应的资源资讯信息;平台要匹配用户的需求,聚焦客户所关注的,是挑战,是压力,也是动力,客户最关注的就是我们最专注的,资源信息化的整合是旅游市场发展至今的迫切需要。

通过平台能够实现在线预订的服务功能,第一时间对客户的需求快速响应,最终实现产品服务,完成合作交易,重点提供有竞争力的服务,为客户提供有效的服务,对客户的服务是方向价值,也是计价标尺。

当然建立有效的平台战略是需要很多方位的全面支撑,强大的技术保障是不可或缺的,方便的交易流程保障是基础,安全的财务交易系统保障更是重中之重,在完善平台搭建的过程中各方位人才的使用,资金链的充足等等每一个细节都会导致平台的不平衡。

时代前进的脚步是不会停下来的,旅游行业的整合也是不会因为我们的愚钝而停止的,跟上时代,赶上潮流,保持清醒和平衡才能让我们不被浪潮所吞没,永立风口浪尖保持不败。

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现有的国内在线旅游业发展趋势

据国家旅游局预测,到2015年中国将成为全球最大的国内旅游市场。随着国民旅游需求和在线旅游渗透率的提升,中国在线旅游市场将释放巨大潜力,预计在未来5年将保持40%以上的高增长率。具体而言,未来的国内在线旅游服务有如下十大发展趋势:
趋势一:中国在线旅游市场进入加速成长期。
趋势二:行业巨擘领军国际。
趋势三:在线预订方式向垂直搜索等新渠道转移。
趋势四:移动互联网将成在线旅游行业下一个掘金点。
趋势五:在线旅行向在线旅游过渡。
趋势六:新兴营销方式助力在线旅游。
趋势七:点评分享成为在线旅游的下一站天后。
趋势八:个性化服务和自动化交易将成为消费潮流。
趋势九:旅游网络市场的电子支付逐渐国际化、规范化。
趋势十:合作多赢是发展亮点。
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