携程梁建章春节致辞：机器人，人口和旅游

作为国内顶尖的人口学专家，携程联合创始人、董事局主席兼CEO梁建章在公开演讲或撰写的文章中，往往妙语连珠，或展现理科男的精算水平，甚至，还会用公式来解读旅游与经济的关系，或用缜密的人口学原理，解读人口、宏观经济与旅游的关系。

而在猴年第一天，中国农历大年初一，梁建章再次撰写了两篇文章，详细阐释了人口与旅游等问题。与以往不同的是，这一次，其还加入了热门的机器人元素，试图从科幻经济学的角度，解释相关问题。

在这篇颇有三体味的内部信中，梁建章总结说，老人多了，需要更多的年轻人去管理用于医护老人的机器人，就剩下更少的年轻人管理用于旅游的机器人。如果用旅游消费来衡量生活质量的话，老龄化会导致生活质量下降，现在是这样，机器人时代也是这样。

而在《为什么旅游业将是最有前景的产业》一文中，梁建章再次坦言，为什么旅游是特殊的，这是因为满足人类精神上需求的大多数产品是虚拟的信息产品,　如娱乐和游戏，可以用电脑和互联网零成本复制，所谓边际成本为零。

但旅游是个例外, 是一个高层次的精神需求但却不是一个虚拟产品，不可能变得非常便宜。长远来说，人类文明高度发达以后，人们获得所有商品都很容易，唯一难以逾越的是空间和时间，要跨越时间和空间仍是要付出很高的价钱。但是人类对于时间和空间的向往却是无止境的。即便我们的飞机可以提速百倍，人们还会去外太空旅游。人们如果可以活一千年，会用900年去不同的地方。梁建章说。

总而言之，旅游产业是最有前景的行业。梁建章说，因为第一，旅游业是一个高层次的精神需求，第二，不同于边际成本为零虚拟的信息产业，旅游是个实体产业，旅游平台公司的价值巨大。

他最后总结，所以我觉得很幸运，十几年前选择了这个行业作为毕生的事业，也很幸运两年前，能够和大家一起二次创业，再创辉煌。

以下为致辞全文

各位携程的小伙伴，新春快乐！ 祝大家新的一年旅行更幸福，生活更幸福，工作更幸福，家庭更幸福！

也再次感谢过去一年大家的辛勤付出，新春第一天，分享一个科幻经济学话题，操练一下想象力。

机器人，人口和旅游。

经常有人反驳我的孩子多才好的人口观点，说未来不是有机器人吗？ 未来哪需要这么多人工作啊，比如若干年后，活都让机器人干了，甚至连照料老人的活可能都可以让机器人去干。那时平均寿命超过100岁，所有的东西都很便宜，唯一的奢侈品是长途旅游。 （为什么未来经济中旅游消费的占比会越来越大？可看附件的文章 《为什么旅游业将是最有前景的产业》）

我们做一个简单的经济模型：假设每个人的日常消费（包括吃的、用的、教育等等）平均需要1个机器人来提供，每个老人额外需要1个机器人照料和医护。年轻人的主要工作是从事机器人相关的管理工作（包括研发、生产、维护等），每个年轻人可以管理10个机器人。机器人承担两种工作：一是维持人们的日常消费，二是从事旅游业，旅游业的机器人不仅仅是司机和导游，也包括生产和维护飞机、酒店、宇宙飞船、太空酒店等。

假设那时世界上有两个国家白国和青国，白国有10亿老人，由于生的少，只有5亿年轻人和5亿小孩，总共20亿人口。那么白国的日常消费需要(20+10=30)30亿机器人，这些机器人需要3亿年轻人去管理。剩下的(5-3=2)2亿年轻人从事旅游业（旅游包括太空旅游），可以管理20亿个旅游型机器人，为20亿人口提供旅游服务，那么白国人均可用1个旅游型机器人。

另一个国家，青国生得比较多，有10亿老人，有10亿年轻人和10亿小孩，总共30亿人口。所以青国需要(30+10=40)40亿个机器人，这些机器人需要4亿年轻人去管理。剩下(10-4=6)6亿年轻人从事旅游业，可管理60亿旅游型机器人，为30亿人口提供旅游服务，那么青国人均可用2个旅游型机器人，是白国人的两倍。所以青国人的人均旅游消费，是白国人的两倍（更加幸福），同时总的旅游业规模是白国的3倍。

从上面的例子看出，老人多了，需要更多的年轻人去管理用于医护老人的机器人，就剩下更少的年轻人管理用于旅游的机器人。如果用旅游消费来衡量生活质量的话，老龄化会导致生活质量下降，现在是这样，机器人时代也是这样。另外由于白国每年死的人比生的人多，每年需求下滑，经济萎缩，会导致大量的机器人失业，所以新机器人的需求几乎都来自于青国，再加上青国年轻工作人口也多，所以新机器人的开发和使用要大幅领先于白国。综上所述，年轻人多的青国不仅更富，发展也更快。

如果计算GDP的话，旅游业占了白国GDP的40%，而青国GDP的60%都是旅游业，远高于白国！哈哈，携程们好好努力吧。

最后科幻一下，假设白国青国是生活在两个星球上的不同智能物种。从历史上来看，文明水平是可以用旅游的距离（或者旅游业的规模）来衡量的，青国总的旅游人次数是白国的3倍，所以必定走得更远、有更高的文明水平。如果两个陌生的文明在太空中相遇，肯定是青国首先发现了白国，甚至也许就灭了白国。

附件文章 《为什么旅游业将是最有前景的产业》

最近我在几次内部发言中表示携程的1200亿规模虽然现在远落后于京东（2000亿），天猫（4000亿），淘宝（8000亿），但是赶超现在他们公司的规模只是时间问题，我们将在10年内超过10000亿的规摸。 而且我还认为，更长远的，旅游业应该未来人类的最重要的产业。

这个结论听起来有些夸大，但是让我用经济学和哲学理论来分析一下。

现在的旅游业在GDP的比重还很小，在中国只占3%。 但是这个比例正在快速增长。在发达国家，旅游业的占比是中国的好几倍，制造业的占比不到30%， 而且还在不断下降。 相对比的，旅游业的占比正在上升。这背后有着深刻的经济学的道理。

我们来分析商品的两个属性。

第一个属性是受技术的影响程度。人类经济发展的根本动力来自于技术进步， 随着技术进步，各种各样的服务和产品变得越来越便宜。 但是便宜的速度是不一样的。有些商品如电子产品便宜地非常快，有些产品如飞机票和酒店的价格就下降得非常缓慢。 最近几十年由于人类科技的飞速发展，世界上很多东西都会较快地变得便宜。 但旅行类的商品如飞机，汽车等，由于物理上的一些限制，将不太可能像电子产品一样迅速便宜。

商品的另一属性就是在消费占比的变化。有些工具类商品便宜了以后，在人们的消费占比会下降，如食物，衣服，满足基本的需求后，多了就没用了。但是，有些商品和服务便宜了以后，在人们的消费占比反而增加，例如娱乐，旅游，这是因为这些都是满足人类更高层次的要求，人们会花更多的钱去消费这些产品。。

所以根据这两个属性，可以把商品和服务分成四类:

缓慢便宜，占比下降，被替代掉，如一些人工服务，如律师，房屋中介等

快速便宜，占比下降，所有的工具类产品都是这一类，比如电视，电脑，手机等。

快速便宜，占比上升，所有的娱乐类都是这样。现在看视频，玩游戏比以前要便宜得多，但是这些虚拟产业的总体规模却不断壮大。

缓慢便宜，占比上升，旅游。

对于企业来说，占比不断下降的产业，显然不是很有吸引力的行业。

快速便宜但是占比上升的行业，肯定是非常活跃的行业如游戏和影视产业。但是这种虚拟产业，没有库存，分销的边际成本为零，所以平台的价值有限。而作为内容提供商，又往往很难形成长期的竞争壁垒。所以这些行业很难形成规模很大的公司。

最好的行业就是，缓慢便宜但是消费占比上升的行业，如旅游业。

为什么旅游是特殊的，这是因为满足人类精神上需求的大多数产品是虚拟的信息产品,　如娱乐和游戏，可以用电脑和互联网零成本复制，所谓边际成本为零。但是旅游是个例外, 是一个高层次的精神需求但却不是一个虚拟产品，不可能变得非常便宜。长远来说，人类文明高度发达以后，人们获得所有商品都很容易，唯一难以逾越的是空间和时间，要跨越时间和空间仍是要付出很高的价钱。但是人类对于时间和空间的向往却是无止境的。即便我们的飞机可以提速百倍，人们还会去外太空旅游。 人们如果可以活一千年，会用900年去不同的地方。

未来人类的基本需求满足后，人类会把金钱主要用于精神上的消费。精神上的消费无非是读书，看电影，玩游戏等信息消费，还有就是旅游。虽然人们对于读万卷书，玩万种游戏的需求会越来越多，但是对于企业来讲，每本书和每种游戏会变得很便宜，竞争也异常激烈，只能赚些小钱。相对比的，行万里路，尤其是旅游平台的价值会越来越大。 而且，从人类进步的角度来看，行万里路的意义要大于读万卷书和玩万次游戏。 因为人类如果仅仅满足于在家里自娱自乐，沉迷于虚拟的精神世界，而不出去探索外部的客观世界，那么人类文明的发展就停滞了。

总而言之，旅游产业是最有前景的行业，因为第一，旅游业是一个高层次的精神需求，第二，不同于边际成本为零虚拟的信息产业，旅游是个实体产业，旅游平台公司的价值巨大。

所以我觉得很幸运，十几年前选择了这个行业作为毕生的事业，也很幸运两年前，能够和大家一起二次创业，再创辉煌。