专题报道

途鸽WiFi发布:2015年度出境游大数据报告

类别:专题报道|来源:|发布时间:2016-01-07 11:31|评论(0)

随着我国经济社会持续发展,全国出境旅游将实现快速持续发展。统计显示,2015年出境旅游1.2亿人次,同比增长了12.15%。出境旅游人次和境外旅游消费均领跑全球出境旅游市场。


基于途鸽WIFI用户大数据,对2015年途鸽WIFI出境游用户行为进行了简要分析。数据显示,2015年全年,使用途鸽WIFI服务的人数超过150万人次,平均每人每天境外在线时长超过8.5小时,每台设备平均使用流量523M/天。
性别:男性明显高于女性
根据途鸽大数据显示,2015租赁途鸽随身WIFI的用户中男性用户的比例高达75.97%,女性用户仅占24.03%,对比中国旅游研究院发布的《2015年度中国出境旅游发展报告》中预订出境游服务的人群中,女性占比51.73%,男性占48.27%的数据,我们可以得出结论,在男女共同出境的情况下,一般会由男性负责WIFI设备的租赁。

年龄:36~45岁人群为主力
从预订途鸽随身WIFI用户年龄来看,36-45岁人群占到了54.58%,成为出境人群使用WIFI的主力军,占据半壁江山。此外,90后逐渐步入职场,拥有了一定的资金储备,对于出游尤其是出境游兴趣更高,这一群体的比例也超过了10%,未来这一群体在出境人群WIFI市场中将占到更高比重,后续应多关注这一群体的上网需求。

出发地:一线城市优势明显
在出境旅游持续高增长的大背景下,通过途鸽预订随身WIFI产品和服务的国内用户也在迅猛增长中。途鸽大数据显示,截至2015年底,全国各省市自治区均有途鸽的用户,主要集中在上海、北京、广州、成都、南京、杭州、深圳等全国20多个出发城市,能够到达全球80多个目的地国家和地区。
2015年,一线城市上海、北京通过途鸽预订WIFI产品和服务的人次全国最高,这与当地消费者出境游消费习惯较为成熟不无关系;二线城市居民出境游的热情也空前高涨,市场空间巨大。2015年,二线城市中,苏州、南京、成都、武汉等城市通过途鸽预订WIFI产品和服务的人次有显著提升。

WIFI连接终端数:一人携带全家享用
每个途鸽WIFI产品最大支持同时连接5个终端,根据统计,单个途鸽WIFI连接2个上网终端的比例是33.68%,连接3个上网终端的比例是41.31%,连接终端平均值为2.3个。从中可以看出途鸽WIFI的用户中,从订单人数看,2-3人出行的比例较多,人群当以家庭、情侣、朋友等为主。

出境目的:休闲游占据主流
随着中产阶级人群中出境人群数量扩大,经验增多,他们需求不再局限于走马观花式的观光。游学、留学、海外移民置业等多元化境外需求贯穿中产阶级人群的不同年龄段、家庭阶段。在租赁途鸽随身WIFI的用户中,休闲游的比例高达46.23%,超过了观光游的31.56%,旅游大众化、休闲化发展趋势更加明显。随着旅游法正式实施和国务院批准实施《国民旅游休闲纲要(20132020年)》,我国将加快推动国民旅游休闲体系建设,体现以人为本,提倡绿色旅游休闲理念、保障国民旅游休闲时间、鼓励国民旅游休闲消费、丰富国民旅游休闲产品、提升国民旅游休闲品质。

目的地:亚洲市场仍占首位,欧美的比例很高
从途鸽随身WIFI的用户旅游目的区域看,用户以近程目的地为主,亚洲市场仍然在洲际市场上占居首位,其占比达到45.35%,其余依次为欧洲(27.62%)、北美洲(18.73%)、大洋洲(6.52%)、非洲(0.92%)、南美洲(0.86%)。

在出国旅游的目的地中,随着一带一路旅游合作、中国政府与多国政府互办旅游年以及多个国家相继放宽中国居民旅游签证的推进,我国前往上述国家地区间的出境游客人数显著提升。从亚洲境外目的地的分布来看,泰国、日本、韩国、中国香港、印度尼西亚、中国台湾、新加坡、越南、中国澳门、菲律宾占据前10位。

预定途径:OTA和淘宝天猫为主流,线下旅行团预定的比例在增长
途鸽分析数据表明,旅行团(包括线上线下)与随行WIFI的关系是相互依赖的,46.86%的用户通过OTA预定途鸽WIFI;20.27%的用户通过线下旅行社的方式预定。其它预定方式中,17.61%的用户通过淘宝及天猫店方式预定,12.09%的用户通过途鸽官网和微信号预定。

租赁时长:与热门境外旅游产品一致
通过途鸽数据分析,对日本、韩国、台湾、泰国等周边国家和地区,途鸽WIFI的租赁时长大概在一周左右;对美国、欧洲、澳洲等较远的国家,租赁时长都在10天以上,这基本与各大旅行社推出的境外游产品天数一致,后续可根据不同的国家和地址推出相应的租赁套餐供用户选择。

行为分析:导航、社交和行程安排为目的
在使用途鸽WIFI的用户中,72.28%的用户使用微信等社交软件;69.67%的用户会使用导航功能;另外使用比较多的行为有:预定餐饮、搜索购物信息、预定景点门票、租车,看新闻、收发邮件、在线游戏、观看视频等。

流量统计:单台设备日均流量523M
根据对使用途鸽WIFI人群使用上网流量的统计,68.29%的用户使用日均流量在500M到1G之间,如果直接使用境外运营商流量,费用将相当惊人,但由于99%的用户选择了途鸽WIFI的不限流量套餐,途鸽WIFI切切实实的让用户得到了实惠。

出境游市场方兴未艾,境外wifi日益成为人们必备的境外游通信工具,因为使用简单,多人共享,安全可靠,成本低廉等优势,满足了人们随时随地在线的需求,对提高游客的旅游满意度有着重要价值。目前境外wifi还处于初级阶段,市场渗透率还不足10%,增长空间巨大,途鸽坚持和全球最好的运营商合作,自建全球优质流量池,自主专利研发了流量运营系统和大数据平台,并且专为跨境旅行人士设计生产了专业的随身wifi终端,为旅行人士提供最佳的境外上网体验。
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