数字化背景下的文旅融合发展论坛在京召开

由中华人民共和国文化和旅游部批准，中国动漫集团，北京市文化和旅游局主办的2018中国网络文化产业年会于12月15日-16日在北京国家会议中心举行。

本次年会共包含4场论坛，其中，12月15日下午举办的数字化背景下的文旅融合发展论坛由年会组委会与穷游网联合承办。

论坛主持人中国动漫集团副总经理孙浩表示，本年度行业最重大的事件莫过于文化和旅游部的成立。诗和远方终于走到一起，其实是开创了中国文化和旅游发展的一个新的纪元。而在数字化互联网＋的背景下又为文化和旅游的发展提供了新的动能和体系支撑，推动文化消费高质量发展。

国家文物局博物馆与社会文物司科技司司长罗静先生在致词中表示，我国是世界上唯一五千多年不间断的文明的古老国度，是世界上文化遗产资源最为丰富的国家。文化和旅游的双联互动，诗意和远方促进文旅融合是时代所趋是人民所需。面向未来在数字背景下发展文化旅游必须坚守文化定格，坚持知识导向、品质发展、跨界融合、以人为本，将文化旅游落脚点放在为人民服务上，相信数字化背景下文旅融合发展的未来定是活力无限价值非凡。

中国旅游研究院戴斌院长在发言中表示，网络已经成为文化和旅游融合发展的显著的推动力，正在成为文化和旅游融合，创业创新最为活跃的领域。很多时候我们看文化看艺术是从创作的角度，看旅游就是从消费和资源的角度。这次国家机构改革以后大家说诗和远方终于在一起，在一起之后呢？所以我们在加强文化和旅游融合的研究政策设计和产业创新上还有漫长的道路要走。旅游产业则拥有日益增长的消费容量，我们要以美好生活来连接文化建设和旅游发展，文化建设和旅游发展都是为了人民的美好生活，两者本来就应该在一起。我们要以大数据来重构文化资源和旅游市场，更要努力培养更多的包括中国动漫集团、穷游网在内的充满活力的市场发展主体。

戴斌院长指出，在一个创新的过程当中很多时候不是按照我们去做实体的空间营造那样，所有东西画好图纸一步步去规划，而是企业家在试错的过程当中成长起来的。我们对他们的成长要有关注，要有包容。只有这样我们的产业促进体系才能够为企业家所接受，企业家才会有感。而我们的监管体系能不能围绕高级市场先规范后发展，初级市场先发展后规范，只要我们的发展是为了人民，创新依靠人民，力量来源于人民，相信不远的将来我们就会看见网络真正的成为文化和旅游融合发展的示范领域和样本空间，让我们共同努力一起来践行为国为民的文之大者。

穷游网总裁蔡景晖分享中表示，整个文旅在兴起，兴起的背后不仅仅是文博，而更多的是旅行这件事，其外延在扩大。我们今天去一个地动机不一定非要是北京，可能去一个地方因为一个能看得见白塔的咖啡店，一次演出一次展览都可以去，动机变得非常多样。决策也越来越短，一个决策可能是看了一张照片，可能是一小段视频，可能是几行字你就走了。原来的资源可能是围绕着景点，围绕着旅游传统元素做资源的整合就可以，今天可能提出了新需求。我们要从用户的需求出发去看该怎么样去把文化呈现。当然在这个过程中我们也意识到，随着用户需求的不断变化，今天的主要矛盾就是人民日益增长的美好生活的需要和发展的不平衡不充分的矛盾。我们今天去一个地方旅行的原因很多，在我看来所有这些因为的总和就是文化，把它用合适的方式用合适的渠道让合适的人看到，这才是我们应该做的。

同程旅游联合创始人吴剑女士在发言中表示，当我们OTA去拥抱内容的时候非常重要的就是旅游目的地的文化内容，我们认为这是我们未来流量非常重要的生命力，也是我们任何一个企业如何沉淀用户，沉淀社区的核心动力。从文旅融合的角度来讲，它既是意识形态和产业的融合，也是流量和内容的融合，科技互联网的融合包括全域旅游+产业链模式的融合。当我们看到流量瓶颈的时候也就是到了后BAT的时代我们还有什么样的机会？无论是我们的小程序，我们的短视频，我们的信息流包括即将马上开始的第二次千团大战的社交电商都给我们带来了新的流量的来源。当我们消费升级到来的时候，我们的文旅企业是否能够给用户带来更好的品质体验，我想这就是我们创造旅游的美好生活和文旅美好生活更好的明天。

在圆桌论坛环节，海通国际证券集团执行董事孙彤分享道，从投资的角度来看最近在资本市场上登录的旅游企业，两个都在香港市场，一个是刚刚上来的同程旅游，另外一个是前两天刚刚上市的复兴旅游。从投资人的角度去分析这个行业更多是从商业模式上去看，基本上是从三个角度，你这个生意的模式做的是怎样的产品，对准的到底是怎样的客户，通过怎样的渠道把它运作好。旅游行业特别是传统行业包括OTA，本质上来讲还是在卖服务。随着年轻用户群体的增长，消费方式发生了一些变化，那么我看到行业里这些企业遇到了一点瓶颈。这个瓶颈怎么打破？文化和旅游合并到一块给传统旅游行业的发展带来了新的契机，就是怎么样把文化结合到一起。从场景上我听到有一个解决方案叫全域旅游，从我们投资的角度来看，原来的旅游的消费内容变多了，能从它的商业模式上有更多的一些消费的场景出现，会给这个行业展现新的发展。我们后面投资这个板块会更多的从现在的这种旅游进传媒，媒体，社区和传统的这些旅游行业去结合的这个角度，去寻找一些新的机会。

众信旅游集团股份有限公司总裁曹建表示，我们最主营的业务是出境，大概一年有超过两百万人次以上的国人出国，我们的核心竞争力其实就是在做产品做服务。通过产业链规模化的采购或者说精细化的算计以及出行的服务，我们企业现在碰到最大的问题就是，我们想要努力的做高附加值产品，特别希望能够像跟文化类的企业有资源有很大流量的企业、渠道深入合作。但是如何最大限度的商业变现的一个问题其实一直是非常困扰着我。像我们这样的公司未来的出路就是两条，一是通过寻找更多可行的渠道加上非常有鲜明特点或者说有一些独立粉丝的IP，和他们紧密结合在一起；第二就是在产业链目的地端各个细分领域开始不断加入我们的声音、投资以及希望他去做到的这些东西。我能看到的就是去拥抱各种渠道，通过渠道的力量来反推产品的制造。只有通过这样的方式才不会让我们曲高和寡，才不会陷入自嗨的产品。

常熟市副市长赵红表示，常熟应该说它是我们中国县域经济比较发达的地方，老百姓生活比较富裕，应该说休闲旅游已经变成了一种生活方式。从我们政府的角度也深切感受到了旅游发展对经济社会发展的巨大冲击的力量。我想这个冲击的力量来自于三个方面：一方面是我们经济的转型升级；第二个也是我们老百姓的消费的升级；第三个，就是国家对我们文旅行业政策的红利的刺激。此外，从政府的角度目前我们看到了有两个现象，一个是新模式里的老套路，就是说我们提到文旅的融合可能在很多的项目或者说很多的产品上还是一个简单的叠加，也就是说文化可能在有的时候还只是一个外因。第二个现象就是我们提出全域旅游之后，应该说政府对旅游的干预是比较大的，当然这是正向的干预，我们就发现文旅项目的同质化产品一哄而上，主要体现有主题乐园，田园综合体，特色小镇等。包括投资旅游地产的初衷实等都是我们在三思的。

武汉大学传播讲师陈铭认为，我们为什么要去旅游，或者再细化一点青年一代现在对旅游意义的理解跟我们有没有差别？现在的学生群体当中比较常见的有三种对旅游意义的认知，还存在一种比较传统的观念就是景点，照相，打卡。在近几年里我基本上听不到大家这么介绍自己，今年基本上逐步绝迹。中间一个大批量的区域是体验。还有一拨人也比较少，他的目的地是成长型的，你问他这个暑假去了哪里，他会说我去哈佛，他感受这个地域文化可以放在其次，他对自己的成长放在更重要的位置上。旅游其实本质上是赋予自己生命一段意义的过程，中间有一两周我要赋予一定的意义打开新的目的地。但是在当下我能发现旅游还有一个很重要的作用，但是我们可能容易忽视，很多人在旅游的过程当中本质上是在追寻一个更高级的自我身份建构的过程。文旅融合在我理解看来，文化是在赋予旅游意义不同的文化风格赋予了不同的旅游人群与意义，越细分你就会发现这个意义的赋予是在建构一个更高级的自己。