三年，三只熊教育旅行如何从零做到年营业额2000万？

作为一门生意，研学旅行发展已久，但其逐渐走向火爆与国家的一纸文件密不可分。2016年12月，教育部、国家旅游局等11个部门联合发布《关于推进中小学研学旅行的意见》，研学旅行就此正式被作为一个细分行业来看待。

2017年10月，教育部发布的《中小学综合实践活动课程指导纲要》中又提出将游学研学纳入中小学生必修课，使得研学成为刚需。

利好政策密集出台，使得每年寒暑假、春节临近时，教育机构与旅行社们就开始扎堆推出研学旅行项目，期望从中分得一杯羹。

然而市场对于教育旅行的供需要求其实是不平衡的，行业发展时间比较短，好的产品也还太少，用户对产品的需求又非常高、非常迫切，需要有更多好的产品、好的公司来填补这些空缺。

正是在这样的背景下，三只熊开始从户外俱乐部转型做亲子市场，并且在短短3年时间内，从零做到年营业额2000万，现金流充裕的三只熊教育旅行机构来说，是如何一步步实现的？

三只熊教育旅行联合创始人曾柏强对此表示，无论是营地教育产品还是亲子游，本质上都是基于信任消费的，因为事关孩子、教育，所以用户在做决策时非常慎重，而不会冲动消费。

亲子旅行要满足两个需求，第一是家长的度假需求，第二是孩子成长的需求。家长是希望去度假的，玩的开心，但同时又希望孩子有收获。所以设计产品时，要同时满足这两个需求。产品的设计首先要寻找到优质的目的地，从这些目的地中挖掘出独特或者丰富的教育资源，加上我们配套的服务，比如摄影等等。

如何获得家长的忠诚度？

亲子游产品的复杂度还体现在消费过程是一个快速升级的过程，孩子从3岁到5岁，从5岁到8岁，从8岁到11岁，伴随着每个阶段的成长，父母和孩子的需求都会快速变化，用户的忠诚度是跟着体验走的，如果用户快速成长了，而产品仍旧没有变化，那么，用户的忠诚必将转移到别的供应商那里。

我们把所有产品IP化，让亲子旅行变得有体系，有规划，其实就是帮助家长为孩子规划旅行。比如，用10场旅行为孩子勾勒出华夏文明发展的脉络，这个IP下的所有线路，往往需要4/5年的时间才能完成。而我们目前就有三个大主题，产品线足够满足4-15岁的孩子。另外，在亲子线路的基础上，做了一系列的独立营，大一点的孩子可以独立参加。

对于用户运营，减少跳单率，以及如何标准化、规模化，三只熊教育旅行联合创始人将于22日武汉世茂希尔顿与您深度切磋、分享。