行业观察

立足行业优势 中旅旅行为两大赛事提供专业保障服务

类别:行业观察|来源:|发布时间:2022-02-08 18:24|评论(0)

2022年第二十届女足亚洲杯决赛和第二十四届冬季奥林匹克运动会两场大型体育赛事精彩上演。中国旅游集团旅行服务有限公司(以下简称“中旅旅行”)积极发挥签证及旅行服务业务优势,为两场国际盛会提供了签证服务、代订机车票、食宿保障等综合服务,以高质量服务赢得各国嘉宾和组委会赞赏,以专业态度展现百年央企责任担当。

 

女足出征决赛,中旅保驾护航。2月6日,中国国家女子足球队时隔16年再次夺得亚洲杯冠军。2021年11月,受中国足协委托,中旅旅行承办赴印度参加2022年女足亚洲杯赛事的出国人员签证业务。本着“特事特办、急事急办”的服务原则,中旅旅行签证业务部迅速成立临时工作组,工作组成员分工明确、配合紧密,在印度驻华使馆和中国足协的支持下,资料审核、信息填报、手续加急等工作得以高效开展。7天之内,顺利办理包含参赛队员、教练、工作人员共55名赴印人员的签证手续,确保女足顺利出征。

 

发挥业务优势,彰显央企担当。除出境签证业务外,中旅旅行始终注意促进和保障公司入境签证业务的正常开展。在辞旧迎新,阖家团圆的时刻,中旅旅行所属境外中国签证申请服务中心的员工们仍坚守在国门一线,做到“随时待命,随时到位”。除夕当日,华沙签证申请中心全体员工放弃休假,为波兰国家领导人来访保障团队开设办理专场,圆满完成高访团签证办理任务,得到驻外使馆和高访团的高度赞扬。


此前,为保障各国赴华参赛人员顺利递送签证,伯尔尼、苏黎世、米兰、马德里、柏林、法兰克福、华沙、斯德哥尔摩、奥斯陆、赫尔辛基、首尔、卡尔加里等签证申请中心为参赛人员开设签证办理专场、加急通道及VIP服务,目前共服务25个国家和地区的1940位参赛及赛事相关人员,收到我驻外使领馆、各国体育协会和代表团感谢信二十余封。


北京冬奥会开幕前日,维也纳中国签证申请服务中心在中国驻奥地利大使馆指导下,为北京冬奥会墨西哥代表队滑雪项目替补教练开通奔赴北京的“绿色通道”,申请人Pedro Montes先生手写感谢信,以表示对工作人员的高度赞扬。


图为申请人Pedro Montes先生(左图中间)和手写表扬信(右图)

 

延伸服务项目,助力冬奥开幕。旅行服务业务是中旅旅行的优势业务,一直以来,中旅旅行始终坚持开拓服务模式,不断拓展服务领域。2月6日,中旅旅行冬奥外围服务团队在冬奥会总制作单位北京歌华文化发展集团有限公司(以下简称“歌华文化集团”)的协调下,圆满完成北京2022年冬奥会开幕式演职人员及全国楷模、火炬手等重要贵宾的食宿、代订机车票、接送机/站、用车服务保障工作。


中旅旅行冬奥外围服务团队凭借精良的策划能力、出色的执行能力和扎实的服务能力,积极配合北京冬奥组委开闭幕式工作部和歌华文化集团的工作部署,为开幕式编导组、舞美道具组、演出仪式组织组、焰火组、视频音乐制作组等部门提供了周到的服务。近5个月的服务过程中,冬奥外围服务团队坚守安全底线,把疫情防控、住宿安全、食品安全、交通安全等放在首位,有力保障冬奥开幕式各工作组彩排及演出任务顺利开展。


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