行业观察

广之旅发布《2017华南地区暑假粤港澳周边游趋势报告》

类别:行业观察|来源:|发布时间:2017-05-23 01:23|评论(0)

即将进入暑假旅游旺季,华南地区第一大旅行社广之旅,根据通过市内各大门店、易起行官网等渠道发出5000份有效调查问卷数据,发布了《2017华南地区暑假粤港澳周边游趋势报告》,对主力群体、出游方式、出游次数、出游目的地等情况做了详细分析,并对2017暑假粤港澳游产品趋势做了解读。

家庭集体出游、二孩家庭占比增长迅速

在出游群体方面,亲子家庭是暑假粤港澳周边游的主力军。据广之旅调查数据显示,带娃出游的80后90后家庭游客占粤港澳周边游总人数超过5成以上。在出行人数方面,三人是家庭出游的主流配置,据统计,超过5成的家庭游客是以2+1为单位出行;与此同时,6人以上的占比达3成以上,近年来越来越多的家长为了让孩子在旅途中有伴,乐意选择与相熟的朋友一起,以家庭为单位集体出游趋势愈发明显;此外,2+2家庭游客占比将近2成,较2016年同比增长超过20%。这主要由于响应二胎政策的二孩家庭变得越来越普遍,不少家庭出游从过去的两大带一小变成了两大带两小。

6成以上游客计划1~2次出游,暑假将迎3波出游高峰

超过98%的受访者表示,暑假6-8月有意选择粤港澳周边游。从出游频次来看,暑假粤港澳周边游出游次数集中在1-2次,占比达6成以上。粤港澳周边游行程时间灵活、目的地选择多、花费较少,无需提前做好旅游计划,更容易实现,且出游频次高,按照往年的出游时间来看,6月上旬中高考结束后,毕业出游迅速升温,粤港澳周边游市场将迎来首波出游高峰;紧接着7月初中小学校开始放暑假,学生出游潮和亲子游的需求集中释放,将迎来第二轮出游高峰,此时出游人数达到峰值;进入8月上旬,部分学生需要回校补课或参加校外培训班,暑假前段尚未有出游安排,由于出境游和国内游长线需提前报名,因此这部分学生及家长把握暑假尾班车选择粤港澳周边游,此时将迎来暑假最后一轮出游小高峰。

出游决策周期集中1~2天,移动端边走就订将成趋势

在行前准备阶段,据统计,在出行当天报名的游客有2成,提前1~2天预订的游客近4成,提前3~5天预订的占3成左右,而提前一周以上的仅有1成。这表明粤港澳周边游集中在提前1~2天预订,尽管决策周期较短,但大多数游客青睐提前计划有备而行。

在预订方式上也发生了明显变化,使用移动端预订的游客占比约4成,较2016年同比增长50%。由于目前出游主力群体多为80后、90后,与移动互联网接触较多,因此,移动端下单已经成为最主要的预订方式。

目前,广之旅易起行APP及微商城均已全面上线暑假粤港澳团队游、自由行产品,随着旅行社移动端服务手段提升以及游客出游决策周期缩短,在移动端边走边订将成为趋势。

跟团游亲子乐园人气旺,自驾游增速加快,新品新玩法涌现

华南地区暑假粤港澳周边游多采取跟团游方式,占比达到51%。从2017年粤港澳跟团游十大热门景区景点排名来看,受亲子游、学生潮等影响,大型主题乐园的人气爆棚,尤其是长隆欢乐世界、香港迪士尼、香港海洋公园、珠海长隆海外王国、深圳东部华侨城、广州岭南印象园、顺道长鹿农庄、佛冈森波拉备受欢迎;除了热门亲子游景点以外,一些最新落成的景区也位列其中,如澳门巴黎人、湛江鼎龙湾德克萨斯牛仔小镇。

同时,自驾出游占比增速较快,与2016年同比上涨20%。从2017年粤港澳自驾游十大热门景区景点排名来看,休闲度假、自然生态比较受欢迎,如丹霞山、流溪河、黄姚古镇、连州地下河、鼎湖山等,此外,进入夏季,游客前往海滩、海岛、漂流等亲水游热情迅速升温,如沙扒湾、海陵岛、上下川岛、黄腾峡、古龙峡、清泉湾等景点关注度急速上升。

此外,随着不少景区新酒店开幕、引入全新娱乐项目,令今年暑假粤港澳游也焕然一新,涌现一批新产品、新玩法。例如安排入住全新开放的迪士尼探索家度假酒店的香港迪士尼乐园2天;由园区专业护理员带领深入水母万花筒的后台基地,探索水母成长变身过程,更会有专业护理员即场示范喂食水母的香港海洋公园动物美丽家园幕后全接触2天;观看全球顶级THRILLER LIVE音乐剧,特为纪念全球最杰出巨星迈克尔‧杰克逊制作的澳门巴黎人音乐SHOW 2天等。

带娃出游住宿需求细化,全面升级入住亲子房/家庭房

因带娃出游的游客占多数,家庭游客更注重出游品质,尤其体现在目的地酒店的选择上。年纪较大的孩子需要独立的单人床,传统的双人房或者大床房的床位已不符合家庭游客的需求,而选择加床无疑增加旅游成本。除此以外,2+2家庭及3个家庭以上组团出游,更要考虑不同年龄孩子的床位问题,住宿需求更加细化。

瞄准这类游客的需求,广之旅对粤港澳周边游酒店资源采购进行全面升级,将能够提供1.5米双人床的亲子房及2+2家庭房的酒店资源加入团队游及自由行产品中,例如自由行套票九龙湖公主酒店童趣亲子套票,不仅包含大床/双床的亲子童趣房,还配备了儿童床上用品、儿童玩具、儿童公仔、儿童浴袍、拖鞋、儿童卫生用品(毛巾、漱口杯、牙刷、脚踏、水龙头延长器、可借用浴盆/坐厕板)等,提供日中西式自助早餐三份(2成人1小童)。跟团游方面,报名珠海长隆家庭游/迪士尼全家乐系列团队游产品,可升级入住酒店家庭房,并可根据具体人数额外加订小孩门票、儿童早餐等。

家庭抱团游走俏,粤港澳暑假推出3~5个家庭出游精品小团

同以往个人家庭跟团出游的形式不同的是,家长更乐意以家庭为单位一起抱团出游,成为今年暑期粤港澳周边游一大趋势。多数家长表示,自发组成的家庭游大多是熟人,大人之间原本就相识,对各自家庭情况也比较熟悉,凡事容易协调,而且孩子间也玩得来,旅途中可以有伴。广之旅表示,家庭抱团游最大需求就是定制化,从集中地点、行程安排、住宿选择等方面均可随家庭需要而定。因此,该社今年暑假粤港澳周边游试水推出精品小团,天数均为2天,价格从500多元至上千元不等。精品小团的目标群体定位为3-5个有12岁以下儿童出游的家庭出游,6个成人以上即可独立成团,不与陌生游客拼团;专门安排家门口接送服务,可选2~3个市内接送点,方便不同家庭去程集中和回程解散;安排入住别墅、酒店家庭房,提供自助餐/烧烤场/特色餐等用餐。例如精品小团阳江闸坡海陵岛2天,安排家门口接送,入住保利皇家别墅4房2厅别墅,品尝特色大盘海鲜宴,并特别安排露天KTV、篝火晚会、海边烧BBQ等活动。该团成人平日价680元,周末价830元,小孩价530元。
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