旅行社在“去广告化”的情况下实现获客，靠谱吗？

在我们大谈特谈消费升级的当下，我们的旅行社从业者却并没有一个明确的方向，也没有足以支撑这种升级的企业战略。

但有一个重要的方向被我们忽略了消费背后的服务升级。产品的创新与迭代可能需要一个较长的周期，因为它需要科技、研发等一系列硬功的支撑，但服务的优化和提升却不需要。

东莞青旅董事长李钦源表示，旅行服务就是营养，传统门店旅行顾问在中国现阶段的信任背书和交流场景仍然很有效用，我们现是着力升级传统门店服务体验，并与上海春旅游网共同开发旅行社平台技术，连接资源商、多组团社，将客户旅行的多点需求实现闭环贴心服务。

在消费升级的趋势下，从产品驱动到服务驱动，是企业必须要做的转变。当下的商业形势已跳出了简单的产品驱动，也走过了靠价格血拼的红海时代。如果两家企业的产品、实力、品牌、技术、人员都没有什么差异，那么消费者为什么要选择你？即便你的品质或价格与同行相比具有一定的优势，但也不能保证可以建立长期的竞争优势。

如何从服务精神的视角进行变革，避免被未来消费升级的大浪潮拍在沙滩上？8月23日，妙计特约之掌控旅游分销新局面将于深圳福田香格里拉盛大启幕，一个创新思想和远见绽放的舞台，不能没有你。