专题报道

春节黄金周将至,旅行社如何抢占流量入口?

类别:专题报道|来源:|发布时间:2018-12-11 09:19|评论(0)

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旅游业的一个重要特点:季节性强。

很多目的地旅行社,从去年冬季开始,一直蛰伏。

前一年收成好的,冬眠。

前一年亏本的,卧薪尝胆。

实力强的,厉兵秣马。

终于,大家一起等到了春节黄金周的旺季。

如何在旺季来临之前,占据流量入口?

虽然是临时抱佛脚。

但也比一脸懵逼、手足无措的好。

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关于流量入口的思考


传统线下旅游,目的地旅行社的上游客源渠道,是组团社。为了获取组团社的订单,旺季之前,地接社老板就开始跑业务,取得专线供应商的资格,只等旺季来临之际,承接组团社几百人次、几千人次、几万人次的客源。

随着OTA日益壮大,即使地接社交几万甚至几十万的专线入门费、广告费,组团社给这家地接社的客源,不是递增,而是下降趋势。所以,很多目的地旅行社,更愿意成为OTA的供应商,或者平台的商家。

成为OTA的供应商,只要做好服务,包装好产品,价格有优势,一家小微旅行社的日子,就很好过,以热门目的地为例,一家办公室员工十多人、专兼职导游人员50以上的旅行社,可以从一家OTA获取上万人次的优质客源,不以购物、加点作为盈利模式,如此,这样的地接社完全可以忽视线下组团社的客源。所以说,携程、途牛等OTA对线下旅行社的服务质量提升是有贡献的。

可是,OTA的流量也有限,获取流量的成本越来越高,周边游一个用户成本200元,出境游一个用户成本2000元。没错,OTA不是公益组织。他们没法养活那么多目的地的旅行社。况且,迫于资本的压力,OTA为了追求利润最大化,不得不去中间化,目的地直采。被逼无奈,旅行社干脆自己成为小OTA。

阿里巴巴的马老师说,要让天下的中小商家没有难做的生意。打开微信公众号的后台,腾讯的小马哥说,再小的个体,也有自己的品牌。

旅行社想要活成自己想要的模样,就得改变观念,改变基因,投入财力、人力、物力,在旅游电商平台成为一个有生存能力的商家,再谋求发展。用《白鹿原》里面何冰老师版鹿子霖最爱说的话:看这,把旅行社都难成啥了嘛!

旅行社如何占据流量入口?


线下组团社的专线供应商入住费、广告费、接待费、给大计调私下的返佣,这些钱花得无影无踪,业务关系没有稳固持续性。线上就不一样啦。无论是OTA的供应商,还是飞猪、马蜂窝等平台的商家,你的产品ID在那里,销量和好评在那里,你的每一分付出,都会让销量和好评不断上升,吸引更多的流量。

付费流量,淘宝天猫这样的电商平台,早就形成一整套的玩法。淘宝和天猫的运营,直通车有专门的车手,工资极高,那是因为实物类商品利润高,转化率也高,能够支撑这样的生态。旅游业毛利低,产品属性特殊,转化率低,事实证明,直通车的转化,效果并不那么乐观。

钻展,按照展现付费,可以根据大数据,匹配精准的用户人群,有一定的效果,但更适合品牌推广。单就旅游产品的销售效果而言,别无他法,唯有刷单。

很多旅游人,都是淘宝、京东的剁手党,你买任何商品的行为,第一是搜索,第二是什么?不就是看销量和好评?只要销量和好评是产品搜索结果排序的重要依据,就没法杜绝刷单这件事。

千万别以为,刷单是一件简单的事情。你请的半吊子淘宝客服来做旅行社电商运营,会花钱去请刷单公司给你刷单,分分钟被抓。

所以你需要考虑这些问题:

为什么要刷单?

什么样的产品需要刷单?

找谁来刷?怎么刷?

什么时间开始刷?什么时间不能刷?

刷完单,就有订单了吗?就可以一劳永逸吗?

我只能说,没有想清楚这些问题,你可千万别随便浪费一分钱。

无论线上还是线下,商业的本质不变。

降低成本,提高效率,争取利润最大化。

12月20日,6位充满创新前沿硝烟气的实战派商业思想者,将齐聚北京尚科办公社区,在理论与实践碰撞中萃取经验,提炼方法,知识赋能更多旅游从业者。


发现旅行|王振华

发现旅行,雷军、江南春相继投资的互联网旅游创业公司,擅长运用微信平台流量,以品质严选、省心不贵的宗旨,搭建国内跟精品游的平台,一周推一款爆品,单品收客数百人乃至上千人。


趣游学|龚德海

趣游学,是北京世纪中润国旅在多年夏令营接待中积累经验的创新和转型升级。坚持做北京目的地,坚持品质服务,使得他们在同行业中建立了良好的口碑。不断快速迭代的研学旅行产品,为他们赢得了市场。常年接待成百上千人的研学旅行活动,需要具备什么样的实力?


童悦自然|孙颖

童悦自然,一所没有围墙的学校,孙颖老师是校长。她从不照搬生硬的教育理念,而是尊重儿童天性,根据不同年龄段孩子的心理和生理条件,设计生动有趣的玩法,寓教于乐,让家长用爱心陪伴孩子成长。仅北京一地,孙老师开发了近百款体验式亲子旅行产品,每年接待数千个家庭。


一村旅行创始人|王嘉睿

一村旅行创始人,小而美的互联网旅游创业公司,北京周边游的自媒体大V,轻户外旅行倡导者。周边游爆款一日游产品带来的流量红利,为他们打开单位团建定制市场的大门,不断增强用户粘性,产品覆盖更多的目的地。

狄普旅游电商|孙憬

狄普旅游电商,专注为目的地小而美旅行社提供从0到1的电商运营服务。帮助传统旅行社树立用户思维,从用户需求做产品,针对不同平台推出不同产品,制定不同的运营方法并督促旅行社电商团队执行。帮助近百家旅行社在互联网上取得年销售额上百万、上千万的业绩。

秀山水旅行|崔连波

秀山水旅行,定位目的地旅行电商运营,打造东北旅行知名品牌雪遇森呼吸。致力于打造目的地纯玩轻户外跟团游产品,全网平台电商,内容电商,会员电商多渠道运营,经典哈尔滨雪乡长白山七日大环线产品,线上年销售突破10000人。

详情洽询

王雪Nina 13381016368

刘娜Kaylee 13811862253

王宇凡Max 18600560593

晓燕Betty 18911715349

任宇飞Vincent 18611866628

朱明月Amy 18322337182

崔智惠Emily 13240066867

李荔欣Daisy 18698403404

孙丽娜Yien 18810791869

(微信同手机号)

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