专题报道

通过进博会开放之门，展示中国旅游新形象

类别：专题报道|来源：|发布时间：2019-11-05 04:50|评论（0）

今天，上海正式开启世界瞩目的进博时间。去年第一届进博会展馆之大和展商范围之广令人记忆犹新，今年规模进一步升级，中国搭台，世界合唱，进博会让人们感受到一个更加开放的中国对全球的吸引力。

而面向世界开放与融通最有效的手段之一就是旅游。作为消费领域里唯一用物质来满足精神需求的行业，旅游在服务贸易中的地位不断上升。本次进博会上，Trip.com Group作为全球唯一一家参展OTA在服务贸易版块亮相，通过世博会这扇开放之门，向全球展示中国旅游新形象。

旅游不仅是国家对外展示的名片，还应该在国家整体经济方面发挥重要作用。如果把入境旅游收入对GDP的贡献做一个比值，我们会发现一般国家的入境游对GDP的贡献在1-3%左右。作为亚洲主要经济体，印度是1%左右，而最高的泰国高达12.48%，最低的中国为0.3%。从这个方面来说，中国入境旅游仍具有高发展潜力。

中国已经通过进博会传递出积极开放的信号，那么在具体措施上还能做哪些？我们不妨分析一下近年来在入境旅游签证、形象宣传等影响入境旅游的关键方面，泰国和印度做对了什么。

数据来源：世界银行

实现服务贸易顺差旅游对经济贡献显著

比较一下中印泰三国服务贸易总体情况可以发现：2018年，中国服务贸易逆差2922亿美元。而印度和泰国在服务贸易方面实现顺差，印度为807亿美元，泰国为288亿美元。

从入境游占服务贸易总额占比可以进一步发现，中国的入境游占到服务贸易总额的5.32%，印度为8.68%，而泰国这一比例高达45.21%。

不与泰国相比，如果中国能够将入境旅游对经济的贡献率达到世界主要经济体的平均水平，就将会为国家经济带来1000亿到2000亿美元的增量机会，约占贸易顺差的30-60%。

可见，发展入境游，对减少服务贸易逆差至关重要。所以对于旅游行业，应当被上升到战略高度来看待。

不断加大签证便利度七成用户愿意买单

签证友好是助推入境游的第一道有效措施。印度和泰国在最近一个月，连续推出了针对中国人的签证便利化新措施。

泰国政府宪报网站10月31日发布公告，正式宣布将原定于当天截止的免收落地签证费措施，从11月1日起再延长半年至2020年4月30日。该措施适用于包括中国在内的约20个国家和地区游客，这些游客无需缴付每人2000泰铢(约合470元人民币)的落地签证费。而今年2月，泰国就启用了电子签证，入境时走电子落地签通道，出示护照和电子落地签给移民官，换取盖在护照上的落地签证，即可完成通关。

印度也在加速抢人。自今年10月起，中国公民可以申请五年有效可多次入境印度的电子旅游签证（e-TV），该签证费用为80美元；而原一年多次入境的电子旅游签证费用降为40美元，30天内单次入境的电子旅游签证(e-TV)费用降为25美元。更便利的是，游客可以在线上完成电子旅游签证的申请并获得结果。

泰国和印度推出签证便利化政策，对中国游客的入境人数增长有显著的推动作用。

根据携程调查显示，70%的用户有意愿因为落地签免费延长去泰国旅游。而泰国有关部门并不满足于此。根据当地媒体报道，泰国政府有计划取消填写出入境卡环节，以及入境24小时住址报到也将取消。如此，泰国入境耗时长等问题将解决，流程将更加简易。

国家旅游品牌深入人心营销灵活形象鲜活

除了签证便利外，一个有力的口号，也让印度、泰国两国在塑造全球旅游品牌方面增色不少。这得益于两国政府在旅游品牌营销的重视程度。

Incredible India，几乎所有了解印度旅行的人都知道不可思议的印度这个口号，这个简单的词语正是印度国家旅游局的宣传语。在不可思议的印度为主题的国际旅游活动下，印度的外国游客在2018年12月创下119万人的历史最高记录。

而泰国的旅游宣传语是Amazing Thailand。通过多年的旅游品牌管理和营销，泰国的旅游标志形象已经深入人心，一提到泰国，我们心中就会出现大象、佛教建筑、热门海岛、夜市、泰式微笑等形象。泰国还大力促进地方开发新旅游产品和景点，更多小众、自由行目的地正在被中国游客知晓，中国游客打卡的目的地，不只局限于知名地区，很多个性化的旅游线路也在不断出现。

统一中国旅游全球宣传语：Friendly China

Incredible India和Amazing Thailand都是很好的案例，中国也可以将自己的优势发挥出来，集中推广，吸引国外游客来华旅游，为中国旅游设定统一的形象定位、统一的标识、统一的口号，然后，用全世界的语言去诠释。中国作为文明古国和发展强国，应当被世界了解的三个标签：

第一，友好。俗话说有朋自远方来，不亦乐乎，中国是世界命运的共同体，一直以来都强调和平和谐的发展观。

第二，安全。和太多国家相比，甚至是很多发达国家相比，中国大城市的治安有目共睹，非常安全，犯罪率极低。

第三，高效、现代。中国拥有全球最多的高铁、最多的酒店、最便捷的支付系统、互联网生活平台，要想让外国人知道这些，让他们来一次就知道了。

在这三点中，最重要、最困难的宣传点是友好。友好是态度，是感受，是情感，如何把它准确地传达给全世界？进博会展示了中国的开放和友好，我们提议不如用Friendly China 友好中国的统一口号，用世界语言传播中国，展现中国和平友好的一面。

结语

开放的中国让世界看到了诚意，而中国也急需服务贸易的全球品牌。在本次进博会上亮相的Trip.com Group，将以此为自己的努力方向。无论在电子签证系统的开发还是在友好中国旅游形象的营销方面，携程集团都有能力和意愿配合政府，让全球了解中国，走进中国。

我们深知，旅行所带来的附加值绝不止旅行本身。期待通过政府和企业的共同努力，在世界共享中国机遇大平台的同时，中国也能找到拥抱世界的新窗口。

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