EPS 推出Expedia TAAP 激励计划，推动旅游市场疫后复苏

疫情常态化下，旅游行业要面对诸多挑战，例如采取最新的安全措施、重新树立旅客的信任、应对不断变化的疫情等等。但我们也看到了大型旅游集团对合作伙伴的支持，各种创新以及针对旅客需求所做的调整，这些都为旅游行业未来的发展夯实了基础。

今年，EPS(Expedia Partner Solutions )在包括中国在内的9个国家和地区开展了Expedia TAAP激励计划，旅行社通过住宿预订获得的收入最高可增加40%。Expedia TAAP预订平台拥有70万家Expedia Group合作住宿、超过7万个旅游活动、500多家航空公司的航班以及175家租车公司推出的租车服务。对于中国的旅行社来说，加入Expedia TAAP意味着能够获得充足供应，更好地帮助临时出行的旅客找到所需的产品和服务。

近期，本刊记者采访了Expedia TAAP资深总监Robin Lawther先生，他表示：EPS致力于为旅行社合作伙伴提供支持，为其业务恢复加油助力，适时引导旅客回归市场。我们在工具、分析数据和技术方面做了大量投入，同时开展Expedia TAAP激励计划、发布B2B价格，还为合作伙伴提供了赚取更高佣金的机会，以帮助他们推动业务发展。

推出史上规模最大、历时最长的一次促销活动，积极推动行业发展

加入Expedia TAAP激励计划，借助金牌代理快速升级通道，中国的合作旅行社能够拿到套餐价格，以吸引高价值旅客。如同时预订机票或租车等交通服务项目，可享受平均20%的住宿折扣。这是我们在中国推出的规模最大、历时最长的一次促销活动。

除此之外，Expedia TAAP平台上近70%的住宿房价都可以退款；超过15万家住宿添加了消毒标准及作业流程等详细信息，让旅客在预订时更加安心。

随着国内旅游市场的进一步恢复，这些措施将有助于EPS的合作伙伴迅速把握不断增长的市场需求，实现最大收益，让旅客能够安心预订行程。

Expedia TAAP发布B2B价格，帮助合作伙伴顺利度过艰难时期

通过Expedia TAAP提供B2B价格进一步扩大了其优化分销计划；该计划于去年推出，当时Expedia Group已成为万豪B2B房价、内容和可订空房的全球独家分销商。如今该计划就已扩大到其他领先的全球连锁酒店，而且在未来几个月还将增加更多的连锁酒店。这使得中国的旅行社能够通过Expedia TAAP接入全球81,000种房型的B2B房价每个订单都能获得最高双倍佣金。此项措施还将帮助我们的地区酒店合作伙伴扩大分销渠道和客源，在新冠疫情(COVID-19)期间及疫情过后的市场恢复过程中吸引更多订单。

尽管促进旅游行业增长始终是EPS的工作重点，但特殊时期加快了这一计划的实施，以帮助合作伙伴保持业务，顺利度过艰难时期。

针对疫情下旅游不确定性高，EPS系统集成灵活取消功能

今年黄金周假期创下了客流新高。同时，自发的小长假也日益增多EPS的数据显示，短期城市度假变得很受欢迎，旅客通常是临时订房，而且距入住不超过一星期。

旅客必需感到人身和财务都很安全，才会预订假期当前情况下，尤为如此。EPS的合作伙伴对当地情况的掌握（特别是不同省份和景点在不同时点开放的信息）、详细的酒店安全规程以及提供可退款价格的能力，都是重建旅客信心不可缺少的。

EPS与合作供应商密切配合，调整相关政策，直接在系统中集成了灵活取消功能合作伙伴能够更加便捷地迎合市场，满足旅客的不同需求。具体包括下列信息：住宿是否提供无接触入住和退房服务、是否为住客提供洗手液，以及住宿是否采用了任何强化清洁措施。

疫情常态化下，境外旅游趋近于零，中短期内出境游转国内游趋势仍会持续，市场的恢复和发展离不开旅游产业链各个环节的共同努力。Robin Lawther指出：随着中国等国家国内游市场的重启，我们有机会激发积蓄已久的旅游需求。20多年以来，Expedia Group坚持发展自身品牌并努力推动合作伙伴的共同发展，致力于同全球合作旅行社建立互信。在部分国家开放国内旅游，需求逐渐恢复的同时，我们会尽一切努力帮助合作伙伴恢复业务、实现增长，坚定不移地巩固这种信任关系。

八大洲旅游和EXPEDIA TAAP携手，深耕高端休闲度假这一细分市场

八大洲旅游成立于2012年1年，从成立至今都专注于中高端休闲度假市场，为顾客提供从中国前往全球各地的定制旅行产品和服务。

疫情常态化下，八大洲旅游充分关注国内旅游目的地的防控安全的动态信息，严格筛选旅行目的地，这是游客安全旅行的整体前提；同时，将旅游目的地与旅行方式的侧重点调整为省内、市内游、周边游、自驾游等；依据疫情风险，灵活上架或下架相关旅行产品，对已预订即将出行的顾客给予最灵活免费退、改支持，为游客规避旅行风险提供最大支持。这一系列举措最大限度的保证了游客的安全，获得游客的一致肯定。

八大洲旅游创始人CEO周继忠先生表示：供应商像EXPEDIA TAAP也会及时的更新免费取消的政策，并且提供相关酒店安全措施的介绍，让我们代理更加放心的使用平台进行预订。

据了解，八大洲旅游依托在高端酒店上的优势，将周边短途度假村与重点差旅城市酒店的预订相结合的推广方式，这成为了八大洲旅游今年的主要收益来源，Expedia拥有万豪集团独家的批发商合同，集团下众多品牌酒店的价格都有着明显的优势，这为八大洲旅游在高端酒店上的采购上带来的明显的利润。

周继忠先生指出：如今国际形势复杂，八大洲旅游将继续和EXPEDIA TAAP合作，深耕在高端休闲度假这一细分市场，尤其是躺着度假的领域。在我们擅长的服务领域，在原本个性与精细化的基础上做标准化、扩大批量生产，在个性标准化的基础上，做更高层次的个性化，这方面也希望TAAP能够在产品的丰富度上更进一步；抓住目前中高端顾客的专注力完全在国内和我们的宣传与推广可以做到事半功倍效果的机遇红利，提高我们的品牌知名度；继续增加在IT的投入，用中国市场的顾客习惯的更方便、更快捷、更人性化的方法获得更多市场；提前准备2021年底或2022年出境旅游恢复的资源与产品准备,出境更是EXPEDIA TAAP的优势所在，我们会和TAAP一起期待着出境游的尽快恢复。