专题报道

世界玖玖会是下一家跑路的旅游平台吗

类别：专题报道|来源：|发布时间：2016-11-28 10:18|评论（0）

11月27日凌晨，旅游分销平台世界玖玖通过官方微信发布公开信，宣布对内部业务进行调整，在为期一周的调整期间，将暂停相关业务。据相关人士透露，目前世界玖玖的出票业务已经全线暂停。根据世界玖玖公开披露的信息，仅在2015年度交易额就超过了20亿元，以此估算，暂停期间每天的流水损失将在千万级别。究竟是什么原因，让世界玖玖做出这样一个调整的决定呢？

问题到底出在了哪里？
世界玖玖一直致力于海外资源的整合，并对资源做再次加工处理、运营，把旅游产品做出更多的收益。和很多创业公司类似，世界玖玖经历过一段备受瞩目的高速增长期，在短短成立了两年多时间里，世界玖玖平台的交易额从2014年的1亿，到了2015年达到了20亿。
除了在OTA平台进行投放，从2015年下半年起，世界玖玖陆续孵化出两项新业务针对国内同业的B2B平台嘻嘻假期，以及针对海外市场投放的龙猫旅行。随着业务板块越来越多，世界玖玖需要尽快从短平快的小公司运营模式升级到适应全球化多板块的协同模式。目前国内的旅行市场已是一片红海，无论任何领域，都会面临激烈的竞争，作为后来者的世界玖玖，在战略层面避其锋芒，在今年5月份成立了龙猫旅行，布局海外自由行市场。然而海外业务的拓展也非一日之功，其间涉及到各个投放平台的不同策略，各个国家和地区的用户习惯，诸如支付、结算、技术、业务流转等问题。也需要不断调整策略。世界玖玖此次调整的一个重点，就是对网站平台进行技术升级改造，对业务流程进行部分优化调整，使之更加适应全球化的战略。龙猫旅行只是其中的例子，相似的调整，在针对国内代理商和小旅行社的同业平台嘻嘻假期上同样存在。

世界玖玖将作出哪些调整呢？
据了解，世界玖玖分别在技术、流程和资源整合三个方面进行升级改造。首先在技术方面，世界玖玖将投入现有全部技术人员，在一周的时间内集中对现有平台进行全面梳理，统一标准，并对以往的bug进行集中处理，增强平台产品的适应性。据世界玖玖技术负责人表示，将于本周五，也就是12月2日，平台的升级改造将会完成。
另外一个重要的调整，就是业务流程的调整。过去在整个业务流转的过程中，存在一些影响效率的因素存在，此番调整重点将对业务流转进行优化，在控制风险的原则上，尽量简化流程，提高流转效率。以一张机票的退改签为例，由于存在境外政策差异等问题，退改签的期限长短不一，这一向是国内代理商的一大痛点。据世界玖玖运营中心相关负责人指出：在经过两年的业务磨合，我们发现在公司内部繁琐流转也是影响退改签时间的一大因素。调整之后，将大大缩短退改签的时间。

世界玖玖会跑路吗？
今年以来，有几家B2B旅游平台出现资金断裂的风险。世界玖玖的业务调整，也像一块石头一样，在业内激起不小的波澜，不少人甚至直接问出世界玖玖会不会是下一个跑路的平台？针对这个问题，世界玖玖此前对外发布的公开信表示：世界玖玖目前的财务收支状况良好，各投资人和股东均看好公司的发展，为了此次调整能够更好地开展，众信旅游等股东们还计划为公司提供新一轮超过4000万元人民币的资金支持。世界玖玖未来的发展将会更加坚实。
资金的风险是由公司的业务模式决定的。很多因资金断裂而出问题的公司，大多出在了经营管理模式上，一些旅游B2B平台在资本和业绩的压力下，用高额返点的业务模式进行大规模的补贴以此方式来提升平台的交易量。这种模式当然是无法持续的，尤其在今年资本热潮开始消退的时候，就能够看出到底谁在裸泳了。反观世界玖玖，其在上下游的布局均有出色表现。与Sabre、Amadeus、Travelport等全球GDS巨头签订合作协议，并建立了差异化的合作机制。在下游方面，世界玖玖以龙猫旅行和嘻嘻假期为突破口，分别在海外渠道、境内同业进行布局，实现了上下游资源的相互交叉。
另据了解，世界玖玖下一阶段的产品将以国际机票、酒店为核心，以租车、保险、电子票券等配套产品为辅助。而基于大数据挖掘的商业应用，也将是世界玖玖接下来的业务重点。
世界玖玖的相关负责人表示：认清现状，勇敢纠正失误，一直是世界玖玖的态度。也希望业界同仁给我们更多的鞭策和鼓励。