专题报道

途牛旅游网华南区总裁陈俊：渠道要宽，产业链要短

类别：专题报道|来源：|发布时间：2016-12-01 05:55|评论（0）

途牛旅游网华南区总裁陈俊

12月1日，由深圳旅行社协会和旅行社资讯共同主办的华南旅游分销峰会在深圳盛大召开。逾千名业者共同聆听大会发言，对未来发展建言献策。

对于旅游市场成熟度较高的华南市场，途牛是最早布局其间的在线旅游企业之一。2015年途牛公布了其在华南市场取得的靓丽成绩单：1-11月，途牛在华南市场的交易额同比增长141%，增速位居行业第一，在布局华南市场的在线旅游企业中领先优势明显。广东旅行社的实力常年位居全国前列，在这样的市场环境下，途牛是如何取得高增速发展的？这次大会上途牛旅游网华南区总裁陈俊做了主题分享。

陈俊谈起近两年的途牛，2014年在全国性的媒体上做了比较大的投放，网站的流量有了比较大的攀升，品牌也有了比较大的提升。随着2014年我们在区域服务网点的建设上加快的步伐，途牛未来的发展空间还是非常大的。

当然在发展的过程中碰到很多困难，第一个困难是签约订单数量增长的困难，关注互联网需要关注IP的数量，签约率等，为此针对广东市场，途牛成立了一个粤语服务中心。这是服务本地化的工作。

此外还有自营产品，包括批发商自己做的一些项目，我们帮助做销售支持，降低我们的采购成本，在资源上有一定的优势。但这是属于被动的，不是主动做的。在风险管控的能力上比较差，因为目前比较单一。第二类是在主流产品上，市场上有，但是客户发现我们没有，就有一些抱怨。

除了服务网点的建设，途牛还开了线下的门店，多扩展一些线下发展的渠道。开设一个门店，投入非常大，所以要非常谨慎。陈俊讲到：我们评估的标准有两个，一个是当地的消费者的消费习惯，他们是不是要有门店。一个是能够不出现大的风险，规模一定要小，一定是试点性质的这是我们分销业务的进展。在这里我也想提两个建议，现在公司两个问题，一个是提升自己的运营效率，一个是提升毛利率，我们现在需要合作伙伴能够开发更多差异化的产品，提升我们毛利率的水平。第一，不同的渠道面对不同的客户对象是可以做的；第二，现在整个市场的规模是持续扩大的，在产品差异化和精细化是非常大的，希望大家开发更多差异化的产品，提升整个产业毛利率的水平。

最后陈俊分享了两个观点，第一，在一个成熟的行业里，都是宽渠道和短产业链的。第二个是产业链一定要短，现在我们的产业链还是比较长的。

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