剖析细分领域，解码碎片奥秘——重庆旅业沙龙成功举办

随着旅游业发展趋于成熟，在冗长的行业链条中涌现出一批专业的旅游碎片化企业，将互联网的基因融入细分的旅游领域，解决行业痛点，提升行业效率。3月14日，由旅行社资讯主办的2017全国旅业巡演活动率先在山城重庆拉开序幕，海外酒店平台深圳道旅、目的地碎片化GDS平台欢逃游以及旅游碎片化保险企业旅游卫士来到现场做了精彩宣讲，期望能够为重庆旅游行业的发展注入新鲜的血液，以求促进各个旅企之间的交流合作、强强联合，不断拓展合作的深度和广度，实现互利共赢的良好发展。

海外酒店平台深圳道旅

当今旅游行业所面临的一个矛盾是消费升级之后，原有跟团游游客逐步散客化，走向自由行和定制游。以往旅行社的旅游产品流程是行程计划、采购和销售；而服务自由行和定制游客人，所面临的挑战则是如何提供更加丰富的产品资源，并根据用户的需求实时采购资源。基于旅行社的痛点，深圳道旅本着让全球酒店资源获取变得简单这个目标，为旅游行业带来了专业优质的全球资源对接平台。

深圳道旅中国区市场总经理刘松新

从消费端角度看：因为中产崛起，需求增加，所以交易增加是必然从供应端角度看：需求转化成交易，依赖于供应端的产品高效接入。而B2B企业在中间环节的价值就在于技术和运营的本地化服务。针对境外酒店批发商进入中国市场的数据老旧、兼容性差、对市场规则的不了解等难题，国内同业接入酒店资源接入成本高+花时间的痛点，深圳道旅为旅游企业提供整体全球酒店接入方案，让全球酒店资源获取变得简单。

目的地碎片化GDS平台欢逃游

对于境外布局过程中的市场环境以及GDS推广难、落实成本高、各种目的地碎片化产品不能一网打尽，且无法完全满足客户种种诉求的尴尬等掣肘问题，极大考验着出境旅游企业的供应能力，如何更好地开拓同业市场、为同业整合并提供更优质的上游资源，欢逃游联合创始人倪瀚斌带来了创新宣讲，为重庆业者讲到他们如何更好地帮助旅游同行共建境外自由行的产业链。



欢逃游联合创始人倪瀚斌介绍到，面对需求旺盛的出境游市场，电商总体渗透率过低，旅游商品多样化难以匹配点上的规模化需求，出境在线消费将由机酒向度假类产品消费转变。而传统旅游行业不知道如何售卖更多样的产品，并且面对复杂的采购流程无法保证规范操作，线上线下的融合一定需要技术支持来提升效率和规范标准。因此，欢逃游提供的清晰B端定位和云系统的技术支撑和海量的商品库为行业内各个企业提供境外旅游商品分销解决方案：提高合作伙伴的采购效率、销售利润；降低合作伙伴的运营成本、服务成本。

同业交流：西南市场自由行趋势展望


如今自由行的理念开始逐渐由80、90后向不同年龄层的人群渗透，从旅游市场相对成熟的一线市场向旅游市场正在兴起的二三线市场延伸。特别是出境自由行比例急剧增长，说明游客对目的地的选择比以往更加丰富和纵深。基于旅游市场自由行趋势的增速，深圳道旅联合创始人刘松新、欢逃游联合创始人倪瀚斌、深圳万众重庆公司总经理徐文进、重庆1+tour创始人朱莉、重庆远洋旅业总经理游亮现场展开了对西南市场自由行趋势展望的研讨交流。各位业者从在行业多年的经验总结到，做旅游要做不可复制的产品，紧紧跟随客户的需求，反向定制客户想要的产品。

主题分享：客户都去哪儿了


重庆百事通重庆分公司总经理傅荣波

近两年受互联网冲击以及自由行趋势的影响传统旅行社都感到了收客的难题。客人都去哪了？面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持紧密的关系存在着一定的困难。重庆百事通重庆分公司总经理傅荣波为大家进行分享到，客户服务品质的优劣，决定了旅游企业生存或淘汰的关键因素。因此我们需要做的不是追问说顾客去哪儿了。而是，顾客去哪儿，我们是不是就能到哪儿？

对于C端客户来说企业要借助客户对品牌的信任，增加产品的丰富度和差异化，服务的体验度更加提升，价格可以向下，但价值必须向上。而对于B端的客户来讲，更多的意义在于对客户的导流，更多的强化供应体系，提高资源质量，最终还是要给B端端客户带来用户的流量和为C端的用户提供有质量差的产品。


旅游卫士分享

旅游的过程中存在着很多的风险：旅程阻碍、紧急救援、个人财物、医疗费用等方面都是旅游过程中有可能出现的紧急需求。而旅行社责任险有其自身局限性且覆盖面单一，难以完全覆盖旅游活动的各项风险等痛点。旅游卫士致力于为中国旅行社行业提供便捷、专业的旅行保险服务，竭力让旅行社行业享受旅行保险发展的红利，管理风险，并提升客户体验。


旅游卫士副总经理张谦

旅游保险对于旅游行业有巨大的价值，要有第三方专业的人去做这一细分的事情，旅游卫士借助互联网技术以及全国保险销售资质完成旅行保险的资源整合，帮助提升组团社的保险运营能力，让组团社分享旅行保险的复合利益；降低批发商的保险采购成本，打造符合批发商利益的旅行保险服务体系，帮助旅游独立代理人拓展保险盈利能力。

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