刘国平：利用社群思维攻破收客难现状

3月9日，由旅行社资讯主办、云地接独家冠名，1200余业者出席的2018旅行社行业发展高峰论坛在厦门佰翔五通大酒店盛大召开，大会主题从标准化到定制化。

在下午的论坛上，上海悦族控股集团企业顾问事业部CEO、深圳智游国旅联合CEO、日本AMP株式会社总经理、《互联网商道》联合策划人刘国平在利用社群思维攻破收客难现状培训环节讲道，不和微信玩，你失去的不是一个机会，而是一个时代。微信有一个理论叫鱼塘理论，微博时代有一个叫牧场理论，这两个理论的终极目标是一样的，就是把别人家的鱼到你的鱼塘来，就是鱼塘理论。今天我还想说一个观点，原来用电话号码的人记录的时候是300个人，现在常交流的也是300个人，但是你的微信号里面有3000个人或以上，所以你现在的运营速度或者是你的社交速度或者是社交单量已经超过你正常的交际能力。这时候你的微信需要管理，需要有方法，你才能够跟你的客户达成一个共识，加强你的黏性。

2018年还有什么红利期？第一个是社区+社群。第二个红利期叫做短视频。人的一生一辈子大概会跟八万人打交道，频率最高的就300人，所以你要方便别人把你找出来，要增加你的互动性，让别人更好的记住你。第三个红利点跟微信营销没有什么关系，就是今日头条。今日头条里有一个微头条，微头条里面有四个界面，我把它简单的做了一下，第一个动态朋友圈，第二个文章等于公众号，第三个视频，第四个问答等于合作。

互联网微信直播这些方式可以极大的节省你的广告费，但是要学会运营。我总结了一个模式，B端的痛点、必备的能力、三大思维，一个公式。B端的痛点，第一就是客户流失，第二个引流难，第三个出货难。微信最后的目的很简单，就是你跟人在打交道有那么多高矮的东西吗？我的理解没有。只是你利用这个通路达到你的目的就可以了。第二个三大思维，卖货思维，流量思维，用户思维。现在的批发商和供应商如果你的产品卖不出去，请你问一下自己你的东西能不能打动C端真正的客人？ 微信有三个能力，一个是快速获取数据的能力，建立微信数据库的能力，快速赚取财富个人、微群公众号转变成现金的能力。最大的流量人口就是群，你需要进各种不同的群。朋友圈互动靠的是简单！简单有力度，朋友群营销一定不可以长，互动才会带来成交。