据新华社报道，印度尼西亚西努沙登加拉省龙目岛5日傍晚（北京时间19时46分）发生7.0级地震，震中位于西努沙登加拉省龙目岛北部陆地，震源深度为15公里，巴厘岛有明显震感。余震多次，预计仍将发生余震。地震发生后官方发布黄色海啸预警，21点25分该海啸预警解除。7月29日龙目岛曾发生6.4级地震，至今余震已达500多次，林贾尼火山多次滑坡，目前仍处于封山状态。有关媒体报道称，有约40名中国游客正被困德拉娜安岛一处山顶上等待救援。
众信
龙目岛发生地震 众信旅游多重机制力保游客安全
地震发生后，众信旅游第一时间启动重大自然灾害应急预案，全面进行团队排查。经相关产品部门与当地逐一确认，目前众信旅游位于巴厘岛游客全部安全。
当晚，众信旅游已安排在巴厘岛游客入住酒店休息。震感发生后，众信旅游各团队领队立即组织全部游客进行紧急疏散，确保游客安全，并对客人情绪进行安抚。目前，众信旅游在巴厘岛客人旅游行程暂未受到影响，继续按照原计划进行。但众信旅游也会密切关注当地动态，以防震后出现海啸、大风等自然灾害。如遇天气变化将会提前调整行程，取消出海等活动。
据了解，龙目岛拥有丰富的海底资源，是著名的潜水胜地，一直以来深受西方游客追捧，近年来才作为较为新兴的小众海岛开始被国人熟悉。目前中国游客去往龙目岛的交通方式主要有两种，一是从巴厘岛乘船，船程约2-3小时，或从印尼乘内陆飞机，飞行时间30分钟左右。众信旅游东南亚产品部门负责人提示广大游客，一定要提高自我防范意识。行程中如遇突发状况，团队游客人要服从领队及导游的指挥及安排，自由行客人需要提前做好功课，时刻关注当地动态，随时注意出游安全。有计划体验水上项目的游客，尽量购买包含高风险运动或涉水项目的保险，为生命安全提供最大保障。
中青旅
中青旅遨游网排查确认印尼地震周边游客安然无恙
地震发生后，中青旅遨游网第一时间要求各地分子公司排查确认游客安全情况。根据反馈的信息，中青旅遨游网所有在印尼的游客生命及财产均安全无恙，部分客人已处返航或在返航过程中。
作为中国游客喜爱的旅游目的地，印度尼西亚地壳运动较为活跃，巴厘岛也常年位居中国公民最喜爱旅游目的地前十名。根据最新情况判断，地震发生地中国游客较少，对中国游客集中的巴厘岛区域会产生部分影响，但影响有限且可控。中青旅遨游将持续、密切关注事件进展，按照既定工作预案，做好在当地客人的安抚和必要的物品供应，为游客提供力所能及的安全保障和必要帮助。。
中青旅遨游网同时提醒中国游客注意安全提示，近期印尼小努沙登加拉群岛地壳运动活跃，未来可能有不同等级的余震。团队客人请听从领队导游的安排，自由行客人游客须了解和掌握地震紧急自救知识，关注天气海况，切勿攀登林贾尼火山，远离阿贡火山附近区域，如遇紧急情况请及时报警求助：
1、中青旅遨游网客服电话400 600 6666，
2、外交部全球领保与服务应急呼叫电话：00861012308。
3、巴厘岛旅游报警及求助电话+62-361-759687
4、巴厘省警署服务中心电话+62-361-222200
5、印尼报警电话：+62-110。
医疗救助电话：+62-118。
携程
印尼龙目岛7.0级地震 携程尽全力保障旅客安全
地震发生后，携程已第一时间启动应急保障机制，尽全力保障每一位携程旅客的安全及权益。
4 名自由行旅客确认安全
携程旅游第一时间启动应急机制，联系当地地接社和旅游团领队了解到，目前携程没有组织团队游在龙目岛上，4名自由行客人确认安全。
截至目前，驻登巴萨总领馆暂未发布暂勿出行的安全提示，但要求前往巴厘岛游客切勿攀登林贾尼火山，远离阿贡火山附近区域。
针对此次地震，携程出境游相关负责人表示：按照游客安全第一的原则，携程将启动应急预案对地震情况密切关注，团队游客遇到任何问题可以向领队和携程求助。针对自由行游客，携程也通过微领队和全球旅行SOS体系，提供应急援助和必要的支持。
携程多部门尽全力提供帮助
携程酒店部门启动突发事件应急机制，向通过携程预订印尼龙目岛当地酒店并入住的旅客提供力所能及的帮助。
同时，对于想要取消当地酒店预订的客人，携程酒店部门将尽力与当地酒店及供应商协调。
在航班方面，携程机票部门正密切关注中国往返龙目岛的航班动态，并与机场及航空公司保持联系，第一时间为旅客提供及时的航班信息。针对未出行旅客提出的改签、退票等需求，携程在按航司的规定进行操作的同时，也将尽全力为客人协调。
同时，旅客可以通过电话8621-34064880或在线客服联系携程机票部门，也可通过携程App内的预订机票页面的航班动态查询航班信息。
携程租车及境外专车部门已对印尼当地有用车需求的所有旅客发送了关怀短信，告知紧急求助电话，愿提供相关帮助。
同时，携程租车及境外专车部门承诺针对三天内出行印尼游玩的旅客做出无条件改期或者退单保护，携程一律免收退单及改单费用。
马蜂窝
印尼龙目岛发生7级地震，马蜂窝启动突发应急机制
据马蜂窝旅游大数据显示，过去24小时内，共有1953名用户在印度尼西亚龙目岛旅行。马蜂窝旅游网已于第一时间启动了突发应急机制，在官方网站、APP、新媒体等多平台显著位置设置了重要安全提醒，同时，向正在印尼的游客推送了紧急安全须知与地震自救攻略。马蜂窝旅游网度假事业部、酒店事业部已与消费者取得联系，截至目前，暂未收到消费者在此次地震中受到影响的消息。
中国驻印尼登巴萨总领馆提醒正在龙目岛和吉利岛等地的中国游客，随时关注官方发布最新地震提示和海啸预警，尽量远离近海区域，了解和掌握相关紧急自救知识。马蜂窝将继续保持对地震的密切关注，同时提醒正在或即将前往当地的旅客，时刻关注天气情况，远离危险区域，如遇紧急情况，应及时报警并向当地使馆求助，亦可随时拨打马蜂窝24小时客服电话。
道旅科技
驻登巴萨总领馆提醒正在龙目岛和吉利岛等领区的中国游客随时关注官方发布最新地震提示和海啸预警，尽量远离近海区域，了解和掌握相关紧急自救知识，切勿攀登林贾尼火山。旅行安全第一。
印尼报警电话：+62-110
医疗急救电话：+62-118
巴厘岛旅游报警及求助电话：+62-361-759687
巴厘省警署服务中心电话(24小时)：+62-361-222200
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线+86-10-12308，+86-10-59913991
驻登巴萨总领馆领事保护应急电话：+62-361-239902
针对本次印尼龙目岛地震，道旅科技作出如下保障： 针对8月5日-11日这七天入住龙目岛酒店的客户，道旅将主动联系各方平台，确认并保障客人安全。
8月5日-8月11日期间入住龙目岛区域的酒店订单，道旅承诺可申请免费取消。8月11日之后的订单，若客户需要取消，我们将全力与供应商协商，并尽快给出结果。
道旅将全力关注本次地震动态，客服同事全程24小时在线，随时standby，为旅行社同业伙伴提供力所能及的帮助。
广之旅
地震发生后，广之旅迅速启动应急预案，第一时间联系当地领队、地接社全面排查，地震发生时，该社在龙目岛有1团17人，随团领队立即采取措施，组织全体游客前往高处空旷地避险；待预警解除后，领队带游客返回酒店休息。游客全部安全，情绪稳定；同时，导游领队已提醒游客致电家人报平安，并密切关注游客的情况，给予及时协助。当地时间8月6日上午，该团已从酒店出发，前往当地机场，返回巴厘岛。
据了解，此次地震震源在龙目岛北部陆地，而龙目岛距离巴厘岛以东约30公里，目前该社在巴厘岛共有14团256人，游客全部安全，情绪稳定；旅游设施也没有受到破坏；出于对游客安全的考虑，取消8月6日在巴厘岛的出海行程，陆地行程如常进行。
广之旅已全面启动突发事件应急预案，通过地接社及领队向游客做好应急安全保障工作，保护游客人身及财产安全。该社将密切关注震后情况，根据国家相关部门的最新通知，以游客安全为第一考虑，在当地条件许可前提下，与游客做好及时沟通与行程安排。针对部分未出发的团队游客提出的退改需求，该社将按照航司、酒店等旅游接待资源方的相关规定操作，为游客提供一切力所能及的帮助。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线+86-10-12308，+86-10-59913991
中华人民共和国驻登巴萨总领馆领事保护应急电话：+62-361-239902
途牛
途牛启动重大突发事件应急预案
途牛高度关注当地旅游安全情况，第一时间启动突发事件保障预案，旅游安全服务中心通过电话、短信、微信、牛跟班等多种方式联系途牛在印尼的跟团游、自助游等相关产品游客，排查游客安全情况并通知游客紧急联系电话；要求跟团游领队和导游加强安全意识，做好游客的提醒和风险防范工作；提醒自助游游客远离事发地，及时关注事态发展并适时调整行程。
此次地震发生地龙目岛并非当地热门景点，途牛跟团产品不涉及该岛，该岛距离印尼西部和南部等主要旅游景点如巴厘岛等有一定距离，国内赴印尼常规行程暂未受到较大影响。
地震发生后，途牛机票部门密切关注往返巴厘岛的航班动态，目前巴厘岛国际机场正常运行。途牛将实时关注航司信息，第一时间为游客提供及时的航班信息，积极协助游客调整行程。针对未出行游客的退票、改签需求，途牛将按照航司的最新退改政策进行操作。同时，途牛酒店部门同步启动应急机制，了解龙目岛方向的最新情况。途牛酒店部门承诺，对即日起出行涉及龙目岛未来7天内的酒店订单，途牛支持免费退订。
途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求，在保障游客安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排，同时提醒自助游游客及时关注震后情况，避免前往龙目岛及其他印尼近海区域。
途牛将实时关注印尼当地的最新情况，为游客提供一切力所能及的帮助，并及时根据相关部门通知做出响应。途牛提示，出游中游客遭遇突发事件，可联系途牛在线客服或拨打途牛24小时服务热线4007-999-999寻求帮助。
春秋
春秋自然灾害应急预案立即启动 春秋旅游于北京时间8月5日22点接到相关报道，立即启动春秋自然灾害应急预案。经紧急排查和逐一联系，于22点26分确认在巴厘岛旅游的春秋旅游全部游客人身财产安全，均未受到损害。
8月6日凌晨1点起飞的18人定制团，也已于6日上午8点20分抵达巴厘岛，目前旅游行程正常，未受到影响。
以上是来自春秋领队在巴厘岛发送的朋友圈消息。
目前，春秋旅游已经根据《春秋旅游安全管理规定》，暂停销售并下架了有关龙目岛相关产品，据了解，龙目岛并非中国游客经常光顾的目的地。 常规巴厘岛的团队、自由行行程，一般为5、6、7天，由于巴厘岛本身旅游资源已很充分，故大部分中国游客的观海、逐浪、赏景、休闲等出游目的，均可在巴厘岛得到满足。
鉴于未来仍有余震可能，周围海域风大浪大，春秋旅游提醒团队游客听从领队导游的安排，自由行游客须了解掌握地震紧急自救知识，密切关注印尼官方发布的地震提示和海啸预警，尽量远离近海区域，切勿攀登龙目岛林贾尼火山。如遇紧急情况请即时报警求助！
驴妈妈
驴妈妈紧急启动游客保障机制
地震发生后，驴妈妈旅游网第一时间启动游客保障应急预案。截至6日上午9点，经过驴妈妈旅游网及全国各地分、子公司多渠道排查、联系，驴妈妈平台在龙目岛、巴厘岛等印尼多处旅游胜地的游客确认安全。地震发生后，驴妈妈已要求领队、地接及出境游事业部，采取应对措施，加大对游客安全的保障。
驴妈妈出境游事业部负责人邹庆龄介绍，地震发生时，巴厘岛等地有一定震感，但由于此次地震发生地龙目岛，距离西部和南部等主要旅游景点有一定距离，国内赴印尼常规行程暂未受到较大影响。针对即将前往印尼巴厘岛等地的客人，驴妈妈也将在当地条件许可、确保游客安全前提下，做好及时沟通与行程安排。
游客如有需求，可拨打驴妈妈旅游网24小时服务热线：1010-6060；
巴厘岛旅游报警及求助电话：+62-361-759687；
中国驻登巴萨总领事馆领保电话：+62-361239902；
中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
