专题报道

强台风“山竹”登陆广东,马蜂窝启动突发应急机制

类别:专题报道|来源:|发布时间:2018-09-17 09:26|评论(0)

据中央气象台消息,预计今年第22号台风山竹(强台风级)将于16日下午到晚上在广东珠海到吴川一带沿海登陆(14-15级,42-50米/秒,强台风级),可能成为今年以来登陆我国的最强台风。

为应对台风山竹对出行游客的影响,马蜂窝旅游网已启动突发应急机制,在官方网站、APP、新媒体等多平台显著位置设置了重要提醒。

马蜂窝旅游网承诺,所有通过马蜂窝预订的广州、深圳、香港、澳门的酒店订单,由于受此次台风影响,航班取消导致无法入住的,在提供航班取消或航班延误证明后,均可免费取消,因此产生的额外费用,由马蜂窝承担。

针对因台风关闭的景区,所有9月16日前通过马蜂窝预订的景区关闭期间的门票、当地游产品,均可免费取消。

机场航班受台风影响较大,据悉,广州白云机场、深圳宝安机场、珠海金湾机场、澳门机场和香港机场9月16日的航班已全部取消,部分机场航班取消延迟至9月17日。马蜂窝旅游网提醒广大游客密切关注航班动态,针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求,马蜂窝将严格按照航空公司最新政策情况,全力协助旅客办理。

马蜂窝将密切关注台风的最新动态,竭力为旅客提供一切力所能及的帮助。同时,马蜂窝提醒正在或即将前往广东及周边地区的游客,密切关注台风信息,及时调整行程。如有任何需要,用户可随时拨打马蜂窝24小时客服电话(国内4006-345-678,海外+86-10-5922-2799)。

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