专题报道

旅行社如何更好地与各大旅游电商平台合作?

类别:专题报道|来源:|发布时间:2019-01-30 09:36|评论(0)

不管是批发商还是组团社,一定要参与做产品,去把控地接的质量,这样才能与电商平台合作,互联网一定是去中间化,这一点毋庸置疑。狄普旅游电商大炳表示

狄普旅游电商大炳

事实上,在旅游电商、自由行、政策变动等因素的冲击下,如何找到新的用户,成了很多旅行社生死攸关的问题而他们最初的冲动,几乎都集中在了拥抱互联网这个点上。

做旅行社电商必须要理解一个公式,GMV(营业额)=访客数(流量)*转化率(所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率)*客单价(每一个顾客平均购买商品的金额)这个公式看来,最关键的还是产品,产品和客单价、转化率都有关,做一个好的产品,既能提高转化率也能提高客单价。然后就是访客数,这就需要熟悉每个平台的流量入口和入口的规则,针对流量入口去做针对性的运营手段,最大程度的去获取流量。

每个平台都有规则,遵循规则去做运营,在产品没问题的情况下,一定可以获得更多的流量。最后通过产品的露出和服务过的老用户去不断侵占用户的心智,从而形成一个旅游品牌。

总的来说,要想更好地立于不败之地,旅行社要关注的主要还是三点:品质、品牌、流量。

旅行社如何让产品吸引用户?

做产品要把旅游的六要素吃住行游购娱的每个环节都要做到尽善尽美,遵循一个原则就是要把最大的善给客人,对待客人像对待亲人朋友一样。在我们内部有一套理论来看旅游产品的变迁。

旅游产品

1.0:大团+购物

2.0:大团纯玩

3.0:小团纯玩

4.0:小团纯玩+新玩法

其中4.0的产品在我们实践中最受年轻人喜欢,在电商上的转化率和毛利率都是最高的。但是一定记住,这里的新玩法一定是经过数据分析和线下经验结合出来的,而且新的玩法一定是要结合大IP的,一定是去被打卡的地方。

比如说每个景区形态和适用于每种人群的新玩法:

草原:放风筝采蘑菇植物辨认旅拍打地鼠骑马开车采野菜摔跤拔河冷餐烧烤无人机滑草

海边: 露营抓鱼烧烤旅拍贝壳收集沙雕比赛漂流瓶游艇划船比赛 放烟花

沙漠:滑沙探险骑骆驼植树篝火晚会夜景拍摄

湖泊:抓鱼皮划艇冷餐烟火露营烧烤骑行

山岳:无人机 徒步

森林:采野菜采蘑菇种一棵以自己名字命名的树冷餐宴捡垃圾制作落叶标本

城市:网红美食寻访小巷子的老味道探秘指定地标打卡街拍夜景生活体验

户外:滑雪 骑行潜水冲浪徒步攀岩夜跑

情侣:篝火晚会 旅拍美食寻访老味道探秘民俗体验放烟花冷餐烧烤

亲子:抓鱼动植物辨认天文学习植树民俗体验

闺蜜:冷餐烧烤旅拍邮轮

基友:烧烤射击皮划艇

老年:养生拜佛游轮

这些玩法大家可以根据自己做的目的地去结合。

而且产品要不定期迭代,就像我们用的app一样,一定是迭代才能做出更好的产品,根据最近的流行趋势(抖音就是很不错的流行指向标)和用户的评价去迭代产品,没有最好的产品,只有更好的产品。

中小旅行社一定要扎根自己要做的目的地,扎扎实实做产品,然后开拓线下线上的渠道,稳扎稳打去做好属于自己的品牌。好的旅行社一定有一个好的产品经理,也有一个好的渠道运营,这样精细化的去运营才能有出路,而以前那种粗放式的经营,在今后越来越困难的经济形势下,一定会被淘汰。

狄普旅游电商,专注为目的地小而美旅行社提供从0到1的电商运营服务帮助传统旅行社树立用户思维,从用户需求做产品,针对不同平台推出不同产品,制定不同的运营方法并督促旅行社电商团队执行。帮助近百家旅行社在互联网上取得年销售额上百万、上千万的业绩。

2月21-22日,武汉世茂希尔顿,狄普旅游电商大炳将从产品、运营、传播到组织,讲透旅行社的增长密码。


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