歌诗达特约之2016旅行社行业颁奖盛典 钟晖精彩盘点2016旅游大事

2016年对于旅游行业是风云诡谲的一年，无论是市场表现，还是政策层面，希望与失落相间，欢笑与泪水共存。既有上市公司为了市场份额的博弈，也有中小旅行社为了生存不断试水各个领域，融合与整合成为行业的主旋律、回归商业本质与服务成为共识。

12月16日，以回顾2016，展望新纪年，表彰行业突出贡献企业与个人为主旨的，由旅行社资讯主办的歌诗达特约之2016旅行社行业颁奖盛典在京隆重举行，500余名业者与会共襄盛举。会上，旅业名嘴钟晖也精彩盘点了2016年旅游业的大事。他说：

各位旅业的伙伴们，大家下午好！终于熬到这个时刻了，原来都是在旅业的大会场最后一个发言，然后去做一个全场的总结，今天在我们这么一个行业大会上，让我第一个来发言，总结旅业2016全年的事，我觉得这是一个非常非常具有挑战的工作，我尝试着看看能不能做好。2016年我们经过行业做了一个非常好的评选，我们有了10件大事，我们把它归归类，第一件事是非常重要的一个信息，中国旅游集团20强名单的发布，我得到的是这样的信息，我们发现这个词可以用一个关键词来形容，叫20大，说明什么？说明我们整个的行业集中度现在已经越来越高了，未来以后我们见面就不用再发名片了，因为我们有可能同行就变成同事，未来当你见面的时候，有可能只是说我是某某系的，比如说我是探路者系的，我是万达系的，我是神舟系的，我是海洋系，当然也有可能我是山水系的，我是在路上系的。

所以我们在思考一个问题，就是我们这20大，我们强调的是规模，我们在思考一个什么问题呢？就是到底我们又大又高收益的生意到底是不是存在的，这是一个非常重要的思考。第二也非常重要的一个讯息，港中旅与中国国旅实施战略重组，这里面还有一个非常重要的关键词，叫超大，中国国旅和港中旅的合并，诞生了央企最大的集团，也拥有了最大的市场规模。那么我还有一组数据通报给大家，据2015年中国旅游研究院，旅游协会发布的中国集团的报告中显示，营业额排名第一的不是我们港中旅和中旅的合并，排名第一的是携程，同程排名第八，而港中旅和中国国旅分别排名第六和第七。




现在低价游打击力度很大，区别也很大，据旅行社条例和相关的规定，旅行社的旅游产品的价格，如果低于当地旅游部门和旅游行业协会公布的诚信指导价格30%以上，就是不合理定价，而且我发现北京旅游委也发布了一个信息，北京的旅游志愿者组成了抵制不合理低价游北京宣传队，将来要游走，朝阳群众在行动，我不知道大家是不是能够抵抗，但是我为什么说区别很大，我知道可能在各省执行并不均衡，所以效果我们拭目以待。

第三上海迪士尼乐园开业，我还用一个词来总结它，叫动静大，上海迪士尼第一年将会有一千万的客流进入迪士尼乐园，这是一个巨大的数字，而且根据游客人数增长计算的渗透率，重大的旅游项目对周边景区的客流溢出将有2%-10%，所以不论是那一年从叫园艺博览会，到迪士尼上提出非常重要的一条，我们发现其实上海人比我们北京人都会做生意。同样一个动静大的是同程合并重组万达旅业，我给它的评价是，雄心足够大，挑战亦足够大，同程喊出了自己一个非常震撼的口号，叫要做中国最大的旅行社，但是我们发现，这是两家基因完全不同的企业在一起，一家是互联网企业，一家是传统企业。同时这两家文化不同，所以我要说，到底未来是同舟共济，还是同床异梦，我们也得拭目以待。

所以凡事其实没有好也没有坏，唯有适合和匹配是最好的。下一个信息携程成为众信重要的股东，我想用一个词来评价，叫机会，未来我们的世界是你中有我，我中有你的时代，是一个从竞争走向竞合的时代。我认为众信旅游是在投资领域，逻辑最清楚，步伐最坚实的一位老大，在刚刚结束的全国预热百强评比中，众信荣登榜首。

下一个关键词是携程战略投资旅游百事通，我也用一个词来形容，因为百事通的张总也是我多年的好朋友，张总是我非常敬佩的一位老大，这么多年他其实只做了一件事。所以我觉得有时候可能不需要有那么多的创新，只需要坚守、坚持，亦步亦趋，接地气可能也能够成功，而且作为一家伟大的公司，一定是要有全球布局的公司，据我了解旅游百事通已在全国23个省建立了五千家门店，所以我觉得这种旅游线上线下融合服务的这么一种模式，可能将在未来有所拓展。据携程官方公布的信息，梁建章先生未来将专注于公司的创新国际化技术、投资和战略，我也用一个词来形容这次隐退，叫影响力大。有一种境界，叫你不在但亦在。所以未来所有的旅游创业者，不论你担任什么职位，拥有什么头衔都不重要，重要的是你对行业有没有贡献，你有没有行业的影响力，就像我们刘玉松刘总一样。

下一个关键词，我想跳着说，就是同程拆分业务向线下扩张，我觉得今天非常有意思，涉及到同程的好像很多，我是觉得怎么来评价这件事呢？叫市场足够大，吴总今天没在现场，他最近的观点叫线上线下＋体验等于旅游的新零售，凭借APP，网站，微信，QQ打造大数据下人的模式。中国旅游市场足够大，完全容得下线上线下企业共同的发展，所以我觉得还是要有更大的胸怀。




我不知道还有没有更多的信息提供给我，我看到的一个非常有意思的信息是，也是我今天总结的最后一项，就是众信旅游正式成为旅游集团，我想评价一下这个，用四个字，叫带头大哥，冯总还真是有一个大哥样儿，我是觉得冯滨冯总也为我们所有的民营企业家树立了一个标杆，当然在我心中另外有一个榜样和恩人，就是盛发强盛总，大家都知道我最近有一些变化，我想把我跟盛总最后一次通的微信告诉大家。我就在不久前，我给盛总发了一个微信，我说盛总刚刚我已经签字离职，依依不舍，感谢一年多的培养，您永远是钟晖的恩人、导师和榜样，盛总也回复了一条微信，我觉得让我非常激动，他说钟总，感谢您多年的倾情付出，祝未来事业一帆风顺，常联系。所以今天我要在这儿特别重申，本人至今持有探路者集团的股权，也深信探路者旅行在户外健康生活方式引领者这个愿景终将实现，行业风起云涌，人才流动是常态，不必过分在意，未来充满荆棘，需要努力前行。

其实我们今天所有在座的旅游同业都是创业者，我本人也是白手起家的，所以我希望用最后一句话代表我们在路上旅业山水股份，代表远在美国的刘亮刘总祝福大家，向前看，一起在路上，同发展，亮必成功，谢谢。