专题报道

2016旅行社行业颁奖盛典成都站——在路上旅业副总裁焦笑斐:航空服务行业的变革与重生

类别:专题报道|来源:|发布时间:2017-01-05 03:49|评论(0)

2016年对于旅游行业是风云诡谲的一年,无论是市场表现,还是政策层面,希望与失落相间,欢笑与泪水共存。既有上市公司为了市场份额的博弈,也有中小旅行社为了生存不断试水各个领域,融合与整合成为行业的主旋律、回归商业本质与服务成为共识。

1月5日,以回顾2016,展望新纪年,表彰行业突出贡献企业与个人为主旨的,由旅行社资讯主办的歌诗达特约之2016旅行社行业颁奖盛典在成都隆重举行,200余名成都业者与会共襄盛举。



在路上旅业副总裁焦笑斐现场发表了演讲。他主要围绕航空服务和在路上的业务板块为大家做了以下精彩分享:第一点,产品服务,你的产品能否进行多元化,满足不同市场的需求,第二是时效服务,第三是资金上的支持,第四点是专业性的服务,我们在路上也是一直在这样做的服务提升。航空服务公司必须通过服务提升,创新来提高自己的价值,交通,金融,乃至用户在目的地和出发地产生的需求,都会存在着创新的一个空间,那相关的节点上,服务创新将会成为航空服务公司差异化新运营最好的一个机会,航空服务公司需要创新。

面对这样的发展背景,在路上旅业已经按照自己的线路布局,规划了三大板块,第一个板块是在路上大交通,第二个板块是在路上商旅,第三个是在路上旅行,主要解决B端客户在大交通出行上的需求提供解决方案。在路上商旅主要为全球的企业机构提供差旅解决方案,提供差旅服务需求,在路上旅行主要是服务于B端客户的高端定制游,通过业务板块的深化,会为更多的B端客户进行更多的服务,整合资源,布局全球。
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