专题报道

资源和流量哪个更重要?大咖辩论,等您投票! ——云地接特约之2017年旅行社行业发展高峰论坛

类别:专题报道|来源:|发布时间:2017-02-24 02:54|评论(0)

2017年2月23日至24日,2017旅行社行业发展高峰论坛于珠海长隆横琴湾酒店盛大召开。业内近千名嘉宾与会,大会围绕从出发地到目的地主题展开探讨,第二天会议继续引爆全行业。

下午以辩论赛开场,大咖们以资源和流量哪个更重要为题展开辩论,北京春秋旅行社总经理杨洋担任辩论赛主持人,流量重要阵营:麦旺旅业营销咨询总经理陈朝晖,妙计旅行创始人兼CEO张帆;资源重要阵营:玩转南太联合创始人俞泉,阳光旅游创始人付峥。您支持哪方?


北京春秋旅行社总经理杨洋、麦旺旅业营销咨询总经理陈朝晖、妙计旅行创始人兼CEO张帆、玩转南太联合创始人俞泉、阳光旅游创始人付峥(左起)

以下是现场实录:

陈朝辉:我是来自深圳麦旺旅业营销咨询总经理陈朝辉,之前我们公司是面向酒店、景区以及旅行社为他们提供基于互联网的咨询。

张帆:大家好我是妙计的张帆。我们做的是一个全流程智能化的定制生产力的工具。

俞泉:大家好!我来自北京南太的俞泉,我们是做南太的海岛的资源开发。目前和中国到海岛的包机都在我们在做。

付峥:大家好!我是阳光旅游的付峥。我们阳光旅游是传统的旅游批发商,主要是做东南亚新马泰的旅游,另外一个是做马泰的包机业务。从业24年。算一个老业者,今天的活动,因为的确是为了让大家醒一醒,我每次都是这个角色。没有例外,每次都是让我上。所以那两位兄弟,不要人身攻击,怎么聊聊就完了。主持人,咱们开始。

杨洋:首先一个环节就是双方各自陈述。资源重要的辩手先发言。

付峥:我先来。其实流量也很重要。大家咱们角色也说资源,资源的题目给我好,没有资源产品怎么做呢?咱们航空公司也好,酒店也好,这些都是资源,还有大交通,交通占80%、90%以上,像度假产品占90%到95%以上。所以没有资源的支撑,旅游产品是无从谈起,这个是从产品的制作角度来说的。从我们的行业老大众信来说,第一件事情是买地接社、买酒店,买航空公司,这些肯定是资源。要不然这个市场怎么进一步扩大。所以说,资源对比流量来讲肯定资源是更重要的。所以我觉得我也希望对方来说也说一些问题。就拿我们做新马泰,没有酒店和没有机票,怎么跟OTA竞争,人家一单减一千,减两千给你砸,你没有资源控制和价格,市场无从谈起,所以综上所述,资源是最重要的。谢谢!

杨洋:我们流量更重要的代表来进行三分钟的陈述。

陈朝辉:我们认为,中小旅行社在拥抱互联网的过程当中,如何挖掘流量以及如何做流量匹配,是在实际做电子商务过程当中最重要的一个事情。从这个角度来说,流量对于中小旅行社远比大社的资源更加重要。反过头来说,我是亲身经历了三到四次的阿里旅行的双11,每次都有海量的流量集中在那个平台上,在那个时间点,那个阶段是否是大社的天下呢?是否就是这些大社参加双11呢?其实不是,在初期的双11的过程当中,很多中小型旅行社,通过挖掘细分领域的流量以及细分领域的需求,可以有效放大他在他一些特色的产品上的销量。这个过程当中中小旅行社找到了互联网的玩法和互联网新模式。在这个过程当中,流量和资源如何相互匹配更好,怎么样把自己的优势发挥到最大,这个在我们看来是很好玩,然后也是很重要的一件事情。

杨洋:付峥总开始。

付峥:不管你怎么说,你吃喝玩乐游乐娱,你必须要先采购,采购再去卖,到最后我们要挣到钱,你资源采购好,价格溢价低,不断是B端或者是C端才可能有盈利的可能。我认为还是要注重资源的采购,采购好了流量才会来。资源更加重要这个一定要突出出来。

俞泉:我发现很多旅行社是要有资源才可以做这些东西。后面得不到有效或者是绝对资源,甚至后来遭到了淘宝的抛弃,基本上是出局没有资格了。我们旅行社参加淘宝双11需要要有房费和机票的定金,保证这些资源才可以参加双11,如果没有资源的话,那淘宝的流量是无效的流量,不会真正转换成订单。作为目的地我们参加双11,我想提出这样观点。如果没有这些目的地和没有我们这些资源方节淘宝的玩家提供资源,你在淘宝是玩不转的。

陈朝辉:我以前是阿里旅行的,我以前在阿里工作过,在这个过程当中我有一个观点是什么?只有我们的旅行社的朋友充分的重视流量,充分重视了互联网流量,充分重视互联网+消费升级的趋势,这个过程当中我们所谓的资源优势才能形成自己的护城河。

俞泉:关于淘宝,四五年前淘宝的流量是不错的,当时的消费时代可以流量变现,大家很多人觉得不错。但是经过三四年之后,大家觉得越来越多商家退出了,这些流量不是我们需要的流量。大家回家好好做产品,好好挣钱,因为时代变化了。现在老百姓不会因为一个999日本游才会购买,而会看整个行程,而不是因为它是999就去购买。所以还是资源。

杨洋:现在给各组一个三分钟总结的时间。

俞泉:当今的旅游时代和消费者,没有资源,你是不可能去获得流量。资源对于流量来说是一种驱动力,因为你有了资源,不管是什么样的资源,不管是机票、酒店还是你的服务能力,你的行程能力,这些都是叫资源。因为你有了资源,你才可能有流量。因为消费时代的原因,3、4年前,1.0时代,你有爆款的产品就可以获得成千论万的流量。但是今天这个时代,游客会更多看产品的细节,会去看产品的代入,所以这个时代,你只有通过资源通过你的内容,你才能趋使你的流量变成流量。今天不说携程,不说飞猪,哪怕你是一个旅行社,只有100个客人或者是1000个客人,你可以利用你的服务给他做定制,根据客人的需求给他找到匹配的资源。这些流量就是有效的流量,这100个游客会变成你的粉丝,变成你的资源变成你的价值。所以千言万语不过一句话,你资源才能够驱使你的流量,当然我们知道我们生活,我们听到IP引爆流量,IP是一个标签,这个标签是对于资源内容的标签。同样我们知道,如果你没有这个资源,如何来引爆你的流量?同样一句话,资源为王,不可动摇。这是我方的观点。


现场观众投票,妙计旅行创始人兼CEO张帆获得本场最佳辩手。

张帆:我觉得其实我特别认同刚才辩方的一句话,包装能力是资源,程序员是资源。今天来讲,流量是质的,而且这是我们历来很重视的,我开一个门店开一个合适的位置叫流量吗?我开在市中心流量大,开在郊区流量小,历来很重视流量,我们也不得不说流量变得越来越稀缺,即使是巨头,他们也不断买二、三线城市的门店,这些都是线上线下的流量结合。流量是非常重要的,有了流量再去找资源,我手里有流量,我就去哪里看到包机,包机谁都能包,但是你有了流量,这些资源都可以买。我不认为资源是起始,让我建立一个循环。所以我觉得资源重要,但是流量更重要,有了流量我们就可以掌握资源,有了流量就属于我有流量过来,你就拿货过来,没有什么不愿意的。今天还是排队要上淘宝买东西。所以我们自己认为流量非常重要,好的资源也重要,先有流量才有其他。谢谢!

杨洋:时间飞快,流量重要还是资源更重要?先有了鸡还是先有蛋,谈论了几千年还没有谈好。没有流量,资源就是成了废品,没有资源支撑,流量就是很无效。我们肯定流量真的是一个好东西,因为靠近流量,它就想产生一个重大的盈利。携程本身的大流量就是可以引爆增长,市场会靠近,供应商会靠近,资源会靠近。所以流量对我们来讲也非常非常重要。到底流量重要还是资源重要?刚才我们的统计数据,在座的各位,105位认为资源更重要,57位认为流量更重要。我想这个话题会继续。欢乐的时候总是短暂,吵架的时间也非常快。我们这个环节到这里结束。

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