“2017外航营销研讨会”精彩分享 iGola CMO 漆巨怡：国际机票全球搜 iGola力推Flight+X

iGola CMO 漆巨怡

我们的团队从创业之初，创始人张岩就被告知国际门票是门槛很高的事，是不容易做的事，所以我们打造了一个国际化的团队，希望做出更好的国际机票产品，满足用户的需求。

其实，在中国没有纯粹的元搜索引擎，iGola用独特的体验弥补了这个空白的市场。元搜索引擎对上下游的价值是显而易见的，元搜索引擎让供应商能够面向更多的用户，提升供应商的影响力，让用户直接去到供应商的平台进行预定，提升直销的比例。

另外，iGola和普通的元搜索引擎不一样的点在于，我们尝试在搜索的基础之上，进行航班的组合，打破航空公司、航空联盟、全服务航空和廉价航空之间的界限。元搜索引擎让用户在购买环节的每一步， 都有很多机会与供应商进行强强联合，满足用户对于Flight+X的需求。

iGola的创始人张岩也在很多场合讲到这样一个故事，他作为一个资深的国际飞行爱好者，每年飞行里程在40万公里以上，尚且需要很多时间熬夜去国内外的特大网站挑选一张性价比最好的机票，何况普通的用户呢。所以张岩决定要做一个好的产品，让普通用户也可以像旅游达人一样，不依靠个人经验，而是靠一个机器获得一个省事省钱的购买方法。我们坚持创业之初的初心做一个对用户有价值的产品。

创新首先是All in One的体验，截止目前iGola已经接入了超过130家航空公司，全球接入超过数十家OTA。用户需求千变万化，因此我们要针对需求差异很大的用户，提供不同的展示方法，让用户在iGola得到的并不是极致的低价，而是更丰富的解决方案选择。

创新是惊艳的功能。我们的飞到哪非常受用户欢迎，当一个用户不知道去哪玩的时候，系统会告诉他在这个时间内飞往全球一百个城市的最低票价。看上去这么一个为客户带来方便的简单的功能，其实在背后我们需要计算一百个出发城市、一百个目的城市、以及这两个城市之间平均每天一百个航班组合、同时支持这两个城市之间最长30天的往返。这样一相乘，我们需要30亿条数据记录，让用户随时进行查询。

在中国春节期间，中国出境游的机票去任何地方都很贵。但是有可能中国周边的国家飞往欧美澳的国家的机票是很便宜的，因此我们尝试用廉价航空去拼接，给到用户不一样的选择。但这个计算量非常大，从而我们独创一个用AI的技术去实现的iGola神奇机票组合。他可以让原本不是出境游的用户，可以选择出境游这样一种生活方式，同时带给我们供应商航空公司更多销售的机会。

说到创新，还要说辅助订购，这个在元搜索行业中被叫做即时订购。虽然它给用户可以带来极大的方便，但是为什么很多元搜索引擎仍然没有去做这个动作呢？有可能是因为在国外的用户，他们对于这种辅助订购的需求并没有那么大。但是在中国，我们可以知道，跳转去海外网站会遇到翻墙的问题，去往海外的网站有支付习惯不同的问题，可能有语言的障碍，所以这个会影响到元搜索引擎带给用户的体验。为了解决用户的痛点，我们做了一个辅助订购，用户在iGola站内，可以从搜到买一站式完成，而获得每个机票仍然是由供应商进行出票。用户可以选择他熟悉的哪一种支付方式进行支付。

讲了这么多，iGola做的就是国际机票的这件事，未来我们也坚持只做国际机票这件事，所以我们现在非常希望和各行各业，不管你是做保险，做签证，做酒店，做地接，做任何一个业务，你的用户都有可能会需要国际机票。我们愿意和各位一起，把整个用户所需要的产品整合，给到您的用户更好的用户体验。总结来说就是，我们可以提供API接口，我们可以提供客户的服务，我们还可以提供为企业打造专属的平台。