专题报道

悦旅集团创始人、UTOUR优旅链创始人 戴政:用“会员制基因”把“游购”镶嵌在“朋友圈”

类别:专题报道|来源:|发布时间:2019-02-22 05:25|评论(0)

2月22日,从产品到社群云地接特约之2019旅行社行业发展高峰论坛在武汉世茂希尔顿隆重召开。

悦旅集团创始人、UTOUR优旅链创始人 戴政:用会员制基因把游购镶嵌在朋友圈

戴政:大家好,我是戴政,我应该是直销领域里面最懂互联网的,爱旅游,基本上一个季度登一次山。

首先讲讲微商社群的平台服务商。微商和电商大家有很多误解,腾讯自己给自己的定义,叫微信电商,在2018年年会上说了一个叫微信互联网,我们理解叫私域电商。微商不一定是会员制,但会员制一定是微商,今年年初吴晓波和罗振宇在开年的各种演讲上都讲到会员制,尤其吴晓波讲得非常好,他把整个会员制的体系,包括为什么最后这些事能赚钱,说得特别好,大家可以去看一下。

会员制一共就四件事:用户绑定,会员裂变,消费激励,收益管理,把这四件事说清楚,基本上你在这个体系上面就可以赚到钱了。

这张图是我引用了吴晓波的一张图,为什么会有会员制?第一原因是省钱,会员价便宜,要说清楚省钱。另一个原因是整个微信的体系当中,它完整的API的接口就允许你通过分享,通过各种方式去解决钱流,只要产品合规就可以,拼多多为什么最后能够比京东的市值要高?它有两个数据,第一个数据是所有的拼多多用户当中,13%是第一次购物,38%的人是我转发了但我从来不买,从这个角度来讲,旅游商品也是一样,只不过你可能要在前端做一个更好的工作,无论是会员制,标品等等,所以第二个是积分制,可以兑换一些东西。第三个只为提供给会员的服务。后面这些跟地面店比较多。

我们讲讲区别,我们先定义的微商是微信互联网,区别很简单,电商的核心是把一个货卖给一千个人,微商的核心是把一个人我向他卖一千个货。从这个角度来讲,他整个的打法都不太一样,经营用户,满足个人的不同需求,包括信任等等这些都是很理论的,今天不展开讲。

还有流量的对比模型,你把微信做透,就不需要在别的地方做广告了,这就是为什么百度也要做百家号,头条的体系也要做自己的小程序。未来你们看一些细节的变化,每一个大佬背后要思考的,都是要解决微商,只不过他不说而已。

这里讲到团队长的问题,真正的微商是没有C的,大B到小b到小小b,有一套典型的叫用户的分销及裂变及成长的体系。

再讲讲2019年,S2B2C中的S成为主战场,S很简单,平台的赋能,整个的平台要解决它自己的技术和供应链的赋能。突破点就是在供应链、科技和培训,大家发现做得很好的是稻草人旅行,它整套的机制是产品、供给加销售是不同的打法,这个就不展开。

2018年是裂变的能力竞争,2018年是赋能技术竞争,又是讲的技术,咱们拿权健举例子,如果权健的所有东西公开在互联网上,这个事情就不会像现在这样子。一个产品我们传给了谁,谁买了,他为什么愿意买,这里面全是技术,而微信应该是开放了所有的接口,很多人有一段时间屏蔽了转发的追踪,但现在又开了,所以有机会大家要好好研究。

还有零售的竞争力,2018年是营销效率的竞争,2019年就是零售效率竞争。举个例子,我们把所有的人了,愿意做面膜的,愿意做保健品的,甚至愿意带队的网红,甚至抖音上面解决网红景点的这些人,他的变现以及他的零售都能变成是一种私域的品牌,这件事就是值得做的。
我们讲讲我们干的事,我们做了环球悦旅汇,就是怎么帮大家省钱。我们还做了一个小程序,解决小b,KOL的营销微站,现在有三千多个网红,把不同的人群通过整个的会员制,或者是技术体系,再搭到一起。最后就是节点人的带好团队赚大钱,因为马上有一家微商的公司要上市,除了拼多多以外,这个公司有一个数据很有意思,70%的用户就是来自于省钱的,也签了一些旅游产品,30%是愿意真正赚钱的,只要你提供好的工具就行。

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