“全网营销下获客新战役 易宝支付特约之2019全国旅行社渠道运营商年会”《激活增长 冰岛旅游市场深度解析》冰岛北极旅游集团总经理张士涛

随着环境变化而发生变化，不只是生物体的特征，也是商业体的特征。2019年，全球营销环境面临新的挑战：

一方面，人口红利衰减，增量时代落下帷幕，存量时代轰然开启，不考虑长远目标的短期粗放型增长模式受限；

另一方面，营销技术不断变革，千人千面的信息呈现方式使消费者进一步碎片化、孤岛化，狂轰滥炸型的传播已然无法触达海量用户，市场细分和定位面临着新的挑战。

这一痛点和难题非但是困扰旅游零售行业中小型玩家的难题，同样是阻挠头部新零售玩家大刀阔斧发展的紧箍咒。

为此，旅行社资讯于北京金茂万丽举办了全网营销下获客新战役易宝支付特约之2019全国旅行社渠道运营商年会，全球各地1000+旅业菁英同场思考互动，深入解码旅游零售领域新动能。

22日下午，冰岛北极旅游集团总经理张士涛在《激活增长冰岛旅游市场深度解析》分享中表示：

冰岛北极旅游集团原名是冰岛酒店集团，从2010年开始做冰岛旅游，2014年到2019年中国入境冰岛游客的统计结果显示，2014年，全中国到冰岛游客是2.6万多人，2019年统计到上半年，是4.9万人，比去年同期有14%的增长，中国游客对冰岛目的地的选择人数在持续的增加。

冰岛目的地在中国市场的热度体验，传统上看在6-8月是旺季，现在已经延长到6-10月，95%的游客对冰岛的旅行十分满意，同时还有85%的游客喜欢再来冰岛。

除了影视明星刘昊然，好莱坞电影对冰岛目的地有促进作用，最近这两年冰岛足球队对冰岛旅游目的地有非常大的促进作用，对冰岛的标签化有非常大的促进作用。

去往冰岛的游客比例显示60%以上是女性游客，在做冰岛产品时，对客户的需求，首先性别上有所区分。

以上内容是全国市场的数据，冰岛的游客年龄段主要分布在50-59、60-69，这是游冰岛的男性群体，接下来40-49、30-39、20-29，30-39、20-29岁，主要消费习惯是基于自由行相对更多，女性游客的年龄分布和男性基本相同，中国大陆到冰岛的航线，目前没有直航，需要从北欧、西欧转机过去，预计明年中国会有直航，对中国大陆到冰岛的交通方式将会有很大帮助。

冰岛活动体验项目与比较特色的体验活动有很多，冰岛的蓝湖，是网红点必去，也是天然的美容院。冰岛每年在8月下旬开始到第二年4月份，会有北极光，极光是体验的亮点。11月份到3月份，可以到冰岛冰山上体现一下冰洞，这是冰山徒步，全年可以进行，坐巨轮火车到冰山，可以体验雪地摩托。这是世界上唯一一个可以进入到火山内部的一个景点，可以看到火山内部的情况。观鲸鱼，体验海钓，观海鸟，每年6-8月份可以冰岛看到上百万只鸟在北部、西部有栖息，可以在冰岛欣赏原始、狂野的自然风光，骑马，在冰岛也是非常流行，冰岛马也是世界上唯一有五种跑马的马，来体验冰岛的原始风光，再有就是打高尔夫，在冰岛非常普及，老少皆宜。

公司之前主要是做大型旅行社系列团，原名是冰岛酒店集团，从今年3月份开始触及定制游板块市场，不是只可以预定酒店，还可以做地接，所以公司更名为叫冰岛北极旅游集团。

现在在冰岛有17家酒店，预计明年在冰岛投资的第一个五星级酒店开业，其中50个左右的华人导游，都是在冰岛生活的十年以上的华人导游。除了酒店和导游，公司还有14家大巴车，都是奔驰、沃尔沃的品牌。国内办公室设在青岛，发展规模还在不断地壮大。

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