武汉春秋董事长齐心——旅行社门店如何决胜新零售浪潮？

8月24日，在路上云地接特约之2017全国旅行社渠道运营商年会在上海盛大开幕，此次行业大会吸引了一千多位旅行社业者一起深度剖析、共同探讨新零售这个焦点话题，以期找到未来渠道运营方面的新风向。

武汉春秋董事长 齐心

在讲旅行工匠之前，大家认识一下我。这个名字很好记，因为我生在这个城市没有生在像上海这样的地方，北上广这样的地方，武汉本身就很难做旅游，为什么很难做旅游呢？武汉人真的很邪的，既有北方人的彪悍，又有南方人的精明，两者加在一起，你想把他的业务给做到了，真得下工夫。

我在武汉从事旅游研究26年了，面对武汉这样一个市场，我们公司从1994年就着手在网络上进行研发工作，当时是叫研发。1998年成立了自己的网络部门，直到今天都没有终止对网络的追求。

旅业工匠是我们武汉春秋自己开发的，没有打算卖钱，我们原来就是打算自己用的。我们的不足是十分明显的，我们不能烧只能是小火慢炖一点点来。我们是旅行社，我们对旅行社的需求了解得比较多，同时我刚才说过武汉这个鬼地方更加锻炼人。

旅业工匠一款提高门市销售的工具，春秋在武汉一个门市都没有，但是我过去有，过去最多也是接近百家门市，但是我们一夜之间全关掉了。那个时候我们发现问题了，现在是没有门市，但是现在还是靠很多门市，因为我们是做批发的，没有门市的交割我们的批发量上不来。我们开发了这么一个东西，一共有三个版本，一个版本专业设计版本还有门市销售版本还有我们自己用的咨询版本。

旅业工匠首先没有门户，本身设计出来就是给各个门市用的，不设立门户就是无论是logo还是联系人，谁用就是谁的，我强调一下它不是平台是工具。

旅业工匠目前有一些套路，行程，路书，但是我自我感觉比较接地气，可以自定义成纸质版，电子版一键导出。

输入一个景点或者城市，系统可以自动把城市里面前100位的景点自动拉出来，不用你去找。这是卫星上看到的情况，大家看到这是巴黎的凯旋门，你在销售的时候是可以做360度全旋，所有景区里面的道路、景点、交通全部可视化，可以给游客带来很高的购买率。美国1号路，我们从三个不同的方向看到了旅业工匠给我们带来的可视化。游艇码头做旋转，这是当你把行程输入进去之后，旅业工匠将自动计算出你的所有行程，并同时形成这样的图片和景点解释和行程上你用的什么交通工具离下一个节点有多少距离，走路有多远，坐飞机有多远，全部自动计算，自动生成。可以解决门市部那些人员素质比较差，人员比较新的问题，他们可以对着系统讲，把这个打出来交给游客。这样的话，就可以在销售上对人员不足进行强力补充。

旅行社所有同业可以扫描二维码，把路线自动生成，你的行程从此不用一张纸，从此不用印一个彩页，而是用你的手机向千千万万的人发送你的行程，最有意思的就是刚才我们展示的所有路书、地图、街景、卫星同时存在，这就是旅业工匠。