云地接特约之2018旅行社行业发展高峰论坛在鹭盛大召开 春光里创始人、丰厚资本创始合伙人杨守彬： 旅业的进化与逃杀

3月8日，由旅行社资讯主办、云地接独家冠名的2018旅行社行业发展高峰论坛在厦门佰翔五通大酒店盛大召开，大会主题从标准化到定制化。

杨守彬：首先谢谢大家来自局部地区稀稀拉拉的掌声。但是据我所知成功者从不吝啬自己的掌声。今年受我们旅行社资讯万总的邀请来到厦门跟大家相聚，在旅游行业再次做一点小小的分享，讲一下旅业的进化与逃杀。

过去五年我投资了20多家的企业，旅游行业只有三四家，我也是在路上的投资人和董事，还有我们在做中国景区的场景共享，我们大概进入到了200多家景区的联合创始人，投资人，董事，最近也会投一家用区块链要做的企业。旅游行业投资不是特别多，基本上都是在互联网和消费升级以及人工智能的领域，所以对旅游行业的分享我不太敢讲特别纵深的内容，因为在座的各位都是旅游行业的专业人士、大咖和业者。我在来的飞机上，我碰到了爱特博的杨雪萍（音），他说两年不见你怎么老了很多，白头皮多了很多，沧桑了很多，虽然我也没有太多的成功，但是成功的背后不是肮脏就是沧桑，不肮脏就沧桑了。确实过去两年老了很多，因为在投资这个前沿的领域，过去两年也多次发朋友圈讲，到了晚上就舍不得睡觉，到了早晨就不敢不起，觉得睡觉也是浪费，这句话发了两年也没火。但是2017年上半年日本软银的孙先生发了一个面向未来人工智能大数据的一个愿景基金1000亿美金，他在发布会的时候说了一句话：在大数据人工智能到来的时代，睡觉也是一种浪费。这句话一下子全世界火了，这让我认识到一个世界名人和一个普通人名言的区别，有太多的挑战，太多的压力，太多的恐惧需要去面对，所以接下来各位我的演讲只有20分钟的时间，请各位非常专注地听我分享，因为我的人生所剩时日不多，大概也就16000多天，你们不要笑，你们也比我多不了太多。

为什么我会想分享这个话题，实事求是讲，因为我真的深刻感知到我们正在面临一个时代的剧变，接下来我们要面对的是一个时代的变迁，不是风口，过去因为投资的原因我们接触到太多的风口，我的邮箱每三个月会有一批去捕捉风口的项目发到我的邮箱和微信最短三个月，最长六个月，到大数据，人工智能，共享，共享充电宝等各种，平均每一场风口的时候会收20到30份各类商业计划书，但是往往这个时候就已经不会投资了，原因很简单，因为行业的风口已经广为社会认知的时候已经到了波峰了，会迅速地往下走，我们要在波谷的时候不被行业所有人认知或者不被大众所认知的时候就要去做，很多人感受风口就会感受到很多问题，金灿灿的未必都是机会。过去很多创业者都围绕着风口去打，我们也知道创业你只要找到你属于自己的台风口，哪怕你是一只猪也会被吹到天上去，但是我们很遗憾地会发现，当我们艰辛努力地去爬到风口的时候你会发现那里已经一堆猪了，当一个行业热点的时候不可能一个人做，我相信旅游细分行业也是这样，但是最后一个任何风口下的企业成功的可能只有一两家，因为风口来了很快就会去，不可能长久地在这，所以我们非常遗憾地发现，最后只有一两只猪在空中翱翔，大多数猪都在锅里熬汤，我们在任何一个细分领域创业要不就是第一，要不就是唯一，其他会被干死。现在是一个非常惨烈的创业时代，2015年开始其实就验证了这一说法，从2015年初的滴滴快车合并，美团和大众点评的合并，携程和去哪儿的合并，58和赶集的合并，年末的美丽说的合并，滴滴和web的合并无一不验证移动互联网行业的惨烈。移动互联网是一个非常神奇和快速的，过去我们屌丝草根创业很难想象，过去在一个公司做一个中低草根管理的人，甚至是屌丝，草根找到了风口，融到资快速发展，短短几年就会创造神奇的成长速度。过去几年，最伟大最快速度创业的案例非滴滴莫属大家都知道短短五年时间就创造了一个600亿美金的企业，个人财富达到了千亿规模。这就是移动互联网，神奇而快速，同时又很惨烈。我非常苦口婆心地告诉各位，在当下所要进入新的时代叫智能互联的时代比移动互联网将更加的惨烈，我带着大家一起回顾一下为什么我说是一个时代将要来临而不是一个风口，面临一个时代变迁的时代，我们在坐的千人的会场，我毫不客气地跟大家讲，虽然我们都坐在椅子上，一个平面的地毯上坐着但是脚下人和人之间正在产生裂痕，这个裂痕会越来越大，最后变成东风大裂谷一样，只有极少数的人会裂变到大裂谷的未来，大部分人会留在旧的时代，过去是2：8的时代，20%的顾客贡献了80%的利润，80%的顾客只能贡献20%的利润，在一个行业20%的人挣这80%的钱，80%的人挣20%的钱。未来会进入一个1：9的时代，1/的人会赚到这个行业90%的财富，而这90%的人只能去瓜分这1%，将更加的惨烈，我一一跟大家剖析。

我们来回顾一下人类历史，人类历史从农耕时代进化到蒸汽机时代用了几千年，在农耕时代中国、印度这些都是领先世界级的国家，古文明的四国，因为我们在几千年农耕时代农作的工具，我们发明了很多，我们就领先了，全世界领先了，中国几千年。但是从农耕时代几千年进化到下一个时代是什么时代？蒸汽机的时代。欧洲尤其是英国掌握了蒸汽机的发明创造和运用蒸汽机提高了生产力，就雄霸全世界。英国被称之为日部落帝国，因为每一个社会的更替都是以生产力进一步提高为核心的，生产力每一次提高就会形成一个新的时代，所以欧洲尤其是英国蒸汽机时代雄霸全球领先。从蒸汽机时代进化到电的时代用了几百年，电子时代欧洲依然领先，但是美国赶上了，因为美国有爱迪生发明电灯，电的使用非常广泛，美国在电的时代崛起，开始进入电力的时代。电力的时代进化到了信息时代，用了100年时间，美国就全球领先，因为它掌握了信息时代最先进的生产力，就是彻底领先了欧洲开始落后。在蒸汽机时代，电力时代以及信息时代，中国是完全落后的，落后就要挨打。我是在山东农村长大的，很多的传说，说我们一个县大概四五十万人被日本侵略占领，我很好奇地问我爷爷，我说日本人有那么多人吗？我们这么多人都被他们侵略了，驱赶了，他告诉我们来我们县的只有五个日本鬼子，而且长期不出来，我说为什么五个人就可以奴役几十万人，就是武器领先，有更加先进的武器，我们拿着刀枪，人家拿着火炮，当然还有不要脸的伪君。在过去也好，未来也好，在任何一个时代，掌握了最先进的生产力的人、组织、公司、国家就会统治这个时代，进入到信息的时代美国崛起领先了。接下来从信息时代进化到互联网时代大概用了五十年的时间。我们到了互联网时代，互联网的时代美国依然领先，但是中国开始赶上，大概20多年的时间世界从互联网进化到移动互联网，中国彻底崛起，我们现在实事求是地讲，我们习大大做一带一路，我们做亚开行，亚投行，1000亿美金，我们十九大一开全球的政党都来北京朝圣，来学习共产党的治国理念，但是背后是一个国家的强大背后是生产力的强大，背后是创业的强大，所以我说叫投资强则创业强，创业强则国家强。为什么我们会成为大国？是因为我们在移动互联网时代我们再次崛起了，为什么再次崛起了，因为我们在几个领域在全球领先，过去是拷贝美国，现在中国在很多方面都是全世界领先，尤其是在移动支付的场景，现在到美国和台湾都不能移动支付，综合这些来讲我要讲的一个核心是在一个时代在穿越进化的时候你能不能到新的时代去，而我们今天正站在从过去到未来的桥上，从移动互联网进化到智能互联网的时代。我们是去选择拥抱新时代还是留在旧时代，我们是选择成为1%的人，还是成为99%被OUT的人，这个时候进化就变得非常重要，你有没有拿出足够的时间去研究未来，到今天一个企业，一个人做事情只有三种方式，一个是以过去做现在，我们去现在腾讯，我们去研究阿里，我们去学习他们，当我们用过去做现在，学习别人的时候永远无法超越别人。第二个以现在作现在，现在什么火就做什么，区块链O2O火了，私人定制火了，大家都去做，对不起，当你看到这个行业火的时候你也无法超越。留给我们所有人要赢只能用未来的判断做今天的事，这个才是最正确的。

未来五到十年这个行业会发生什么，技术、前景、文化、消费趋势是怎样，以未来的判断做现在的事，旧的理念无法到达新未来。为什么我来旅游行业谈大数据，人工智能，机器学习，区块链，很简单的打破你的不是你的同业，而是这个时代。小偷存在了4000多年的职业，并不是天地把小偷干没了，而是移动支付，现在小偷根本没有办法偷，因为没有人带现金，手机也没有办法偷，所以小偷就失业了，干掉小偷的根本不是警察，而是移动互联网。康师傅和统一方便面在过去减少了十亿包的销量，销量锐减，干掉的不是同业而是美团和饿了吗，干死你的根本不是你的同业，而是八竿子打不掉的行业，是场景化的，技术化的。可能干掉旅游的不是同业，而是一个新的物种。箭牌口香糖过去一年销量锐减70%，过去口香糖最大的销售场景是收银台，你结帐的时候顺便拿一下，现在谁还用排队，都移动支付了。过去吃口香糖的是为了打发无聊时间，现在大家时都花在手机上，市场彻底没有了。你只有被进化，要不然会被淘汰。

2017年我被请去去紫禁峰会做了一个分享，我当时预演了会发生的场景，旅游行业教育行业等很多消费行业都会被人工智能，大数据机器学习被替代，未来努力是最不可信的竞争力，你不睡觉我努力根本没有用，50%以上的人都会被机器替代，因为你的工作效率没有比机器更有效率，更有质量，在未来人工智能大数据和机器学习的时代，各位，我们在座的每一个人包括所有人我们都是移动的数据生存器，叫行尸走肉，将来数据比你更懂你。我会举一个例子，我们每一个人都是移动数据生存器，而数据是未来的新能源，数据是未来的新生产资料，计算是新生产力，人工智能是新生产关系，当生产资料，生产关系和生产力的关系彻底变化以后就会进入一个新的时代。

打旅游行业四个简短的场景跟大家讲人工智能大数据为什么会改变这个行业，第一个，现在全中国旅行社在全国各地城市还有很多，我们在各个城市有很多的门店，各个品牌的门店都在建立，销售主要方式有一些还靠门店，五年以内这些门店都会受到极大的挑战甚至是摧毁。为什么租店和养人都需要成本，比如今日头条，过去我们一个店大姐你贵姓，年收入多少，这个是过去的销售模式。过去两年，我很多时间在思考生死，要明白的活到最后，不能到最后才明白，每天都在思考如何离开这个世界，突然有一天今日头条给我跳出一个高僧悟道，我连一秒钟的考虑都没有，订了机票就过去了，你脑子里想什么，机器都比你更了解；新商业和旧商业最大的区别是海量又精准，过去海量无法精准，你做大量客户就无法做个性化，做个性化就无法大量，在未来的时代可以做到海量又精准。旅行社会被数据干掉的一天。

第二个场景售票，很多旅游景点要买票，去年讲的时候这个场景还没有发生，我说不出两年中国决大多数的售票处都会干到，会有网上订票。我在去年年初的时候还不是这样，到了去年十月份故宫就宣布276个售票员下岗，关闭售票处。

第三个场景我们现在去景区还要验票，我去莫干山未来你到那里的时候全部是人脸识别，是你就可以进去，不是你就不能进去。

第四个是导游。过去我们到一个景区一堆导游在那里介绍，现在再进景区给你一个VR眼镜带上往这看给你讲岳飞，往这看给你讲别的，你看到VR和AR看到的景象，以前是只能看图片，现在可以看到岳飞在那趴着，他母亲在那里刺字的现实场景。不拥抱新时代可以吗？我在去年也发布了一个我参与发布的企业家俱乐部叫未来企业家俱乐部，我们要用各种呼吁的方式让更多企业家拥抱未来，我说口号是未来已来，你爱来不来。

刘娜：问一个问题，您一直提到区块链，大家都知道2018年区块链成为了技术和投资圈最大的热点和槽点，但是有一个观点是这样，入局太早或者先死，您怎么看？

杨守彬：区块链现在火的一塌糊涂，我谈三点，第一点，区块链是伟大的思想和技术，它跟互联网和机器学习和人工智能都将产品革命性的技术。第二基于区块链所延伸的各种币，去年一整年大概15波人找我，说以你的影响力能发币吗？就跟入党一样，我说书记我都能入党，共产党真有问题了，我就不入了。区块链找我发币的人说我如果能发币这个币真有问题。这个根本没有约束，怎么可能，所以就有问题。由币延伸出来的ICO更有问题，我现在的观点是这样，当我们对未来有更加足够信心的时候，我们要对当下更有耐心，当我们知道区块链是未来时代的时候当你没有真正系统的认知的时候，真的不要去做，真的不要赶那个时髦，我们应该回过来扎马步，研究清楚。我们创立了一个关于区块链的公司，有真实的应用场景，给行业创造价值，如果光发币的话，对不起，你怎么吃的就怎么吐出来，容易得到必将容易失去，所以我们也别去凑这个热闹。谢谢

刘娜：杨总您有一个特别重要的任务在身，这个项目非常重磅。

杨守彬：我介绍一下，就是跟我们的理念是一样，时间对所有人都是公平，每个人一天都是24小时，每个小时都是60分钟，但是为什么同样单位时间我们的能量、资源、价值、社会作用却产生严重的区别，马云不比我们少睡觉，我们也很努力，为什么产生这么大的区别？这就是企业创始人和创始人之间最大的差别是思想和认知。你思想的维度和认知的边界决定你的事业能做多大，所以学习能力是一切伟大的成功者最伟大的能力，而进化是最伟大的力量。任何一个公司创始人的思想和认知是这家公司的天花板。我们创办了一个联合旅业创始人进化学院，提出的理念是超越旅游做旅游。我们要跟异业跨界学习，所以有志于进化学习的人一起来学习。