小家庭旅行比例首超两人游，奢华海岛加码布局二线城市 —— 专访大溪地旅游局首席运营官 Gina Bunton

当地时间5月29日，大溪地群岛旅游业首届ParauParau Tahiti 2018旅游交易会(简称PPT 2018)召开。来自中国华东、华北、华南及华西的买家们在为期两天的交易会期间，与航空公司、大溪地群岛地接社、主要酒店和度假村以及游艇代表等资源对接，探讨如何更好地设计开发迎合中国游客消费升级后的大溪地群岛旅行线路。大溪地旅游局首席运营官Gina Bunton接受本刊记者专访，透露了今年中国市场的新策略。

调整中国市场策略：巩固一线市场，开拓潜力巨大的二线城市
2017年，大溪地群岛共接待5430名中国游客，大溪地旅游局选择了北京、深圳、上海这三个最为主要的出境客源市场开展路演。2018年，大溪地旅游局计划在华开拓潜力巨大的二线城市，会在上海、广州、成都三地路演推广，华西重镇成都首次列入推广城市，辐射四川及周边省份。截至到2017年底，来自成都和重庆地区的游客占大溪地群岛中国接待总量的9%，上海占据28%，北京高达31％，旅游局加码二线城市的信心可见一斑。

强调旅游体验多样性，3-4人家庭出游渐受追捧
大溪地群岛不仅仅适合婚礼或者蜜月旅行，更有多样性的旅游资源和体验。Gina强调，自2016年起，大溪地群岛就明确了其三大主要目标群体：浪漫情侣、避世雅客和全球探险家，并开始了被Mana拥抱（Embraced by Mana）的全球推广计划，这项计划不仅展现了大溪地群岛顶级海岛的自然风光，还展现了其独特纯正的波利尼西亚文化，将传统演绎出新生。我们在中国市场发现一个很有意思的现象，选择大溪地群岛的中国游客从原来单一的夫妻出行慢慢演变为家庭旅游，年长的老夫妻由于语言不够精通，索性和孩子一起来大溪地群岛。根据大溪地旅游局提供的数据显示，中国游客三至四人一起出游的占据41.4％，比两人旅行的高出4.5个百分点，旅行的体验从浪漫爱情升华为温馨的天伦之乐。此外，伴随着中国大城市年轻人结婚年龄的延后，近3-4年间中国游客的平均年龄比之前有所增长，大溪地群岛在中国市场推出的产品也开始升级迭代，水上运动、文化体验、探险活动、跳岛游等内容均可打包到原有的旅行社行程中。谈及与其他海岛目的地的比较和竞争，Gina分享到，大溪地群岛拥有海岛的多元文化、纯净透彻的空气，以及最大的优势私密度。大溪地群岛不会看到熙熙攘攘的游客、世界各地文化各异的游客们来这里都能享有充分的私密空间。

中国游客更看重线下旅行社咨询服务
目前的官方统计数据表明，尽管携程、途牛、同程等主要线上平台的报价极具竞争力，但是大部分游客还是需要细节性的服务，比如协助签证、转机、语言支持等。尤其是选择像大溪地群岛这样的高端奢华目的地，人们乐于咨询那些经营高端海岛目的地的旅行社人员，寻求专业化的服务。鉴于此，大溪地旅游局继续巩固和加强旅行社培训，增强中国业界对大溪地这个目的地的了解和销售动力。