未来25年，全球旅游科技将如何改变？

对于旅游科技的发展，我们生活在一个令人振奋的时代。供应商、旅行社，甚至包括消费者在内，都在以势不可挡的速度蜕变发展。

因为消费者的习惯受移动互联影响的关系，上述这些进步发展不可避免。预计在未来25年间，出游人群的数量将会翻一番，因而旅游科技也将受此影响随之发展，不论作为游客之一的你喜欢与否。

所以除了游客数量的井喷之外，还有什么其他因素将可能改变？

1.消费者将一分为二

两组明显有所区分的游客人群将会出现：一群游客把低成本旅游当作重中之重；另一组游客则喜好定制化旅游体验。

在未来的25年间，这两种人群之间的消费鸿沟将会越拉越大。虽然旅行社对于不同的市场人群，也在丰富不同的产品，但是只有差异清晰的领头羊才能最终脱颖而出。

一部分既有旅行社，比如欧洲的TUI和Thomas Cook已经开始在低成本旅游方面大做文章。而其他一些小旅行社和OTA（在线旅行社）则可以提供灵活多变的动态打包服务。

然而，动态打包也有其自身的问题所在。

2.动态打包面临GDS的挑战

数十年来，动态打包产品以其灵活性、易用性和物超所值，为各大旅行社所推广。

但是，OTA和动态打包旅行社如果想要在竞争中继续存活下去的话，就有必要提供大量的增加值。

因为供应商不断优化直销渠道，连锁酒店将不会使用比价预定网站的分销。如果消费者直接通过供应商的网站界面预定酒店，那么他们也将不再需要OTA的服务。

所以OTA们如果还想在接下来25年存活下去的话，亟待重新评估自身价值，转向提供性价比高的服务或者附加值。

3. GDS前途堪忧

一旦长期存在的供应商为旅行社提供多元化系统，那么全球分销系统（GDS）的地位也将被撼动。

越来越多的航空公司和供应商通过API（应用程序界面）提供直接预定。如果技术供应商将此作为商机，那么旅行社对于GDS的分销需求将会有所减弱。

4.适者生存

为什么滑雪公司将得以生存？因为这一领域的主要旅行社提供的接送游客到滑雪景区等综合服务，只覆盖了欧洲滑雪市场20%的滑雪景点。

单体公司通过精细化布局有利可图的滑雪旅游市场，仍将有做大做强的发展空间。

虽然廉价航空保持强劲发展势头，但是对于他们来说，发展远途航线市场并不理性，因为长途游客数量并不多，低成本航空同其他传统航空的竞争不占优势。

当然对于远途航线的运营者来说，DIY旅游并不太会影响到他们的发展。

对于寻找打包旅游产品的游客来讲，他们对精致服务的体验并不那么感冒。因此游轮公司、巴士公司、探险旅游以及主题公园将继续流行。

5.理解你的客户

接下来的25年，随着客户对于综合数据的需求持续增长，软件行业为满足个体供应商的这种需求，将生产成品技术，为数据分析与报告提供高效解决方案。

虽然采用先进的分析工具并非主流，但目前的趋势已经表明，行业注意力正在从复杂数据的处理系统转移出来，取而代之的是用户容易使用并且简单的数据分析方法。

随着供应商对于自身数据的理解加深，定制化数据分析与报告生成将取代传统的方法，以满足客户需求。